Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Kundenservice und baue spannende Projekte auf.
- Unternehmen: Regiocom Customer Care, führender Call Center Dienstleister in Europa.
- Vorteile: Sicherer Job mit unbefristetem Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle dich in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Mitarbeitermanagement und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) in unserem Energieprojekt und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen.
Für unser wachsendes Team am Standort Salzwedel suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für ein energiegeladenes Projekt:
- zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- Festgehalt plus Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- eine zugeschnittene und individuelle Einarbeitung
- die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
- ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
- diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern
Voraussetzungen:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
- sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center / Kundenservice.
Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Leiter Kundenservice (m/w/d) - Call Center in Hansestadt Salzwedel Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Als führender Call Center Dienstleister in Stralsund bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern eine Karriere mit Perspektive. Bei regiocom Customer Care erwarten dich umfassende Schulungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie ein Jobticket und Company-Bike Leasing. In einem unterstützenden Team, das Wert auf Empathie und Servicequalität legt, hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter Kundenservice (m/w/d) - Call Center in Hansestadt Salzwedel erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei regiocom Customer Care SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Kundenservice (m/w/d) - Call Center in Hansestadt Salzwedel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei regiocom Customer Care SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über regiocom Customer Care SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
