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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Internet- und Telefonstörungen und optimiere Verträge.
- Arbeitgeber: Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen mit Zukunftsperspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, hybrides Arbeiten, Jobticket, eBike Leasing und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem motivierenden Team mit umfangreicher Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse (C1) und Affinität zur Telekommunikation sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, bewirb dich jetzt unkompliziert!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein neuer JobEin Level wartet – bereit, loszulegenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) zum SchulungsstartQuereinsteiger sind willkommen.Du erhältst:unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. TagFestgehalt + 0,50€/h Anwesenheitsbonus + Provisionenansteigender UrlaubsanspruchHybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung + 3,00€/Tag)Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + company eBike Leasingmit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent“ startest du durchumfangreiches, bezahltes Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)regelmäßige Teameventseinen Arbeitsplatz mit Ausblick auf den SundDein Profil:Affinität für Telekommunikationselbstständiges & gewissenhaftes ArbeitenQualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommtDein Lächeln kann man Hören, du bist motiviert und serviceorientiertBereitschaft für unser Schichtsystem Mo-Fr 07:00-20:00 Uhrsehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC AnwendungenDeine Aufgaben:telefonische Kundenberatung für alle Geschäftskunden im Bereich Internet- bzw. TelefonstörungenAnalyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und mit Unterstützung durch LeitfädenMaßgeschneiderte Beratung zu neuen Produkten, aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen – keine KaltakquiseJetzt unkompliziert bewerben
Kundenberater im Quereinstieg mit Provision Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Quereinstieg mit Provision
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Telekommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die telefonische Kundenberatung ist.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, können relevante Erfahrungen aus anderen Bereichen wertvoll sein.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Quereinstieg mit Provision
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über regiocom. Schau dir ihre Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du besonders hervorheben, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine serviceorientierte Einstellung zeigen.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position telefonische Kundenberatung umfasst, ist es wichtig, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation betonst. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige deine Motivation für den Quereinstieg: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für einen Quereinstieg interessierst und was dich an der Position als Kundenberater reizt. Deine Begeisterung und Motivation sollten deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur serviceorientierten Kommunikation betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und deren Probleme gelöst hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Bereich Telekommunikation arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du ein grundlegendes Verständnis für Internet- und Telefonstörungen hast. Informiere dich über häufige Probleme und deren Lösungen, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamwork ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sei bereit für Schichtfragen
Da die Stelle ein Schichtsystem umfasst, solltest du im Interview deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten betonen. Zeige, dass du dich an die Arbeitszeiten anpassen kannst und dies für dich kein Problem darstellt.