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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kaffeeliebhaber per Telefon, E-Mail oder Chat und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care ist ein führender Call Center Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und genieße eine langfristige Perspektive in der Kaffeebranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse (C1) und Freude an Kundenberatung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Kaffeebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Kaffeebranche.Das bieten wir dir:✓ Festgehalt 2275,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus✓ Zusätzlich leistungsorientierte Vergütung✓ Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag✓ Teilzeit oder Vollzeit möglich 30 bis 40h/Woche✓ Ansteigender Urlaubsanspruch✓ Mo-Fr, Schichtarbeit 8-20 Uhr + Sa, 9-18 Uhr✓ Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches✓ Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing✓ Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch Deine Aufgaben als Kundenberater✓ Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden✓ Du telefonierst mit Kaffeeliebhabern, bist aber auch per E-Mail oder Chat erreichbar✓ Du nimmst die Kaffeebestellung entgegen oder weißt, wo sich das Paket aktuell befindet✓ Funktioniert der Kaffeeautomat mal nicht, weißt du welcher Knopf zu drücken ist Das bringst du mit✓ Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen✓ Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen✓ Du arbeitest selbständig und gewissenhaft✓ Du bist zeitlich flexibel einsetzbar Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater Kaffee-Lifestyle Produkt (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Kaffee-Lifestyle Produkt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kaffeebranche und aktuelle Trends. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Kaffee und den Produkten hast, die du verkaufen wirst. Das wird dir helfen, authentisch zu wirken und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen Kaffeeliebhaber haben könnten und wie du diese am besten beantworten kannst. Dies zeigt deine Kompetenz und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit anderen Kaffeeliebhabern und Branchenexperten zu vernetzen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, ein Netzwerk aufzubauen, das dir bei der Arbeit als Kundenberater zugutekommt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit am Telefon oder im Chat agierst. Eine positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Kaffee-Lifestyle Produkt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über regiocom Customer Care und die Kaffeebranche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Kaffeebranche fasziniert. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Problemlösungsfähigkeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kaffeebranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kaffee
Da es sich um eine Position in der Kaffeebranche handelt, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Kaffee und die damit verbundene Kultur zeigst. Teile persönliche Erfahrungen oder Lieblingssorten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater ist es entscheidend, gut kommunizieren zu können. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen über regiocom und das Team vor. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast. Das zeigt Engagement und Neugier.
