Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Vodafone-Produkten und löse ihre Anliegen mit Empathie.
- Unternehmen: Führendes Customer-Service-Unternehmen in Europa mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit intensiver Schulung und Unterstützung durch Coaches.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse und Begeisterung für Telekommunikation und Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Starte jetzt als
Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche für Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten.
Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa.
Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen.
- Für unser wachsendes Team am Standort
- Neubrandenburg suchen wir ab
- 23.10.26 motivierte
- Kundenberater (m/w/d)
- Festgehalt
- 2.460,00€ + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
- zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
- ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Teilzeit oder Vollzeit möglich, 30 bis 40h/Woche
- ansteigender Urlaubsanspruch
- intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
- Jobticket
- (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
- mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent" startest du durch
- Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
- Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service- & Sales-Champion.
- Du hast eine Affinität für Telekommunikation, Vertrieb und Technik.
- Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
- Du behältst den Überblick und kannst Fragen im Bereich Technik und Mahnwesen beantworten.
- Du besitzt Einfühlungsvermögen und kannst dich auf unterschiedliche Kunden einstellen.
- Du erkennst die Bedarfe der Kunden und gehst lösungsorientiert darauf ein.
- Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch.
- Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit.
Entscheidend für uns sind deine Qualifikationen, deine Persönlichkeit und deine Motivation.
Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater / Kundenservice Vodafone mit Sales Anteil (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Als führender Call Center Dienstleister in Stralsund bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern eine Karriere mit Perspektive. Bei regiocom Customer Care erwarten dich umfassende Schulungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie ein Jobticket und Company-Bike Leasing. In einem unterstützenden Team, das Wert auf Empathie und Servicequalität legt, hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater / Kundenservice Vodafone mit Sales Anteil (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei regiocom Customer Care SE zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Kundenservice Vodafone mit Sales Anteil (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei regiocom Customer Care SE reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei regiocom Customer Care SE zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
