Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden beraten und Sales-Erfolge erzielen in einem dynamischen Call Center.
- Unternehmen: Regiocom Customer Care, führender Call Center Dienstleister in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 25 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch Trainer und Coaches.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem internationalen Team mit langfristiger Perspektive.
- Qualifikationen: Vertriebserfahrung und kommunikative Fähigkeiten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Starte jetzt als Call Center Agent Kundenservice & Sales / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns - regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Chemnitz suchen wir ab September motivierte Call Center Agenten Kundenservice & Sales / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche. Quereinsteiger sind willkommen.
- Planbare Flexibilität: Trotz flexibler Einsatzbereiche erhältst du deinen Dienstplan weit im Voraus, damit du dein Privatleben perfekt organisieren kannst.
- Mehr Erholung: Wir starten mit 25 Tagen Urlaub, und dein Urlaubsanspruch steigt automatisch mit deiner Betriebszugehörigkeit an.
- Attraktive Vergütung: ein sicheres Fixgehalt plus eine leistungsorientierte Provision für deine Sales-Erfolge.
- Einarbeitung: eine intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches.
- Nachhaltig mobil: Nutze die Möglichkeit auf ein eigenes Company Bike (Dienstrad-Leasing) und erhalte zusätzlich einen attraktiven Zuschuss zum Jobticket.
- Finanzielle Extras: Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten und weiteren finanziellen Vergünstigungen.
- Arbeitszeit nach Maß: Du entscheidest selbst, ob du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest.
- Vertriebserfahrung: Du hast bereits nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, im Handel oder im vertriebsorientierten Callcenter gesammelt.
- Sales-Mindset: Du besitzt ausgeprägtes Verkaufstalent, bist kommunikationsstark und hast Spaß am Telefonieren.
- Hohe Flexibilität: Du bist zeitlich flexibel verplanbar (z. B. im Rahmen flexibler Schichtzeiten), schätzt dabei aber eine strukturierte und verlässliche Organisation vor Ort.
- Sprache: Du verhandelst sicher und fließend auf Deutsch und überzeugst durch eine sympathische Telefonstimme.
- Aktiver Vertrieb: Du nutzt deine Sales-Skills für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (Inbound).
- Bedarfsanalyse: Du erkennst die Wünsche der Kunden im Gespräch und überzeugst sie mit maßgeschneiderten Lösungen.
- Einsatz: Du bist begeisterungsfähig und machst dich mit deiner positiven Ausstrahlung zu einem echten Service- & Sales-Champion.
- Erfolgsdokumentation: Du pflegst die Kundendaten und Vertriebsergebnisse direkt in unserem CRM-System.
Dann klick auf „Bewerben“ und bring deine Persönlichkeit ans Headset. Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive. Einzigartige Persönlichkeiten machen unser Team stark. Wir freuen uns auf dich und deine individuellen Stärken – ganz egal, wer du bist. Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.
Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Als führender Call Center Dienstleister in der Telekommunikationsbranche bietet regiocom Customer Care am Standort Chemnitz nicht nur einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, sondern auch eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer umfassenden Einarbeitung, attraktiven Vergütungen und zahlreichen Zusatzleistungen wie Dienstrad-Leasing und Mitarbeiterrabatten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
regiocom Customer Care SE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei regiocom Customer Care SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei regiocom Customer Care SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über regiocom Customer Care SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
