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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite Wechselaufträge in der Telekommunikationsbranche.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care, führender Call Center Dienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Home-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem internationalen Team mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude an Kundenberatung.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und Unterstützung bei deiner Entwicklung.
Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.Das bieten wir dir:✓ Festgehalt 2.275,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus✓ Zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision ✓ Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag ✓ Teilzeit oder Vollzeit möglich ✓ Ansteigender Urlaubsanspruch ✓ Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches✓ Home-Office inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung)✓ Wir statten dich mit Technik für Zuhause aus✓ Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing✓ Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:✓ Einzigartigen Wechselservice für einen Telekommunikationsunternehmen✓ Begleitung des Wechsel-Auftrages vom jetzigen Anbieter bis zu uns, vom Anfang bis zum Ende✓ Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Beseitigung von Herausforderungen✓ Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Anfragen vom Kunden / Shops / Händlern✓ 2/3 Schriftbearbeitung Das bringst du mit:✓ Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.✓ Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen✓ Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert✓ Du hast gute PC-Kenntnisse und lernst schnell neue Tools✓ Du möchtest dich weiterentwickeln und schätzt gute Zusammenarbeit✓ Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb✓ Du arbeitest selbständig und gewissenhaft✓ Du bist zeitlich flexibel einsetzbar Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei regiocom nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über regiocom und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine ausgezeichneten Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse klar hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der strukturiert arbeitet und Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen. Zeig uns, dass du das Zeug dazu hast!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über regiocom Customer Care verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung verdeutlichen. Wenn du schon einmal mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder eine Herausforderung gemeistert hast, teile diese Geschichten im Interview.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du klar und strukturiert sprichst. Übe, deine Gedanken zu formulieren und achte darauf, dass du aktiv zuhörst. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
