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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite WechselauftrÀge in der Telekommunikationsbranche.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care, fĂŒhrender Call Center Dienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Home-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem internationalen Team mit flexiblen Arbeitszeiten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse und Freude an Kundenberatung.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und dynamisches Arbeitsumfeld.
Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieĂe einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Ăber uns â regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den fĂŒhrenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der TĂŒrkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice fĂŒr Top-Marken aus verschiedensten Branchen. FĂŒr unser wachsendes Team am Standort Stralsund suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) fĂŒr ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.Das bieten wir dir:â Festgehalt 2.275,00 + 0,50âŹ/h Anwesenheitsbonusâ ZusĂ€tzlich leistungsorientierte VergĂŒtung + Provision â Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag â Teilzeit oder Vollzeit möglich â Ansteigender Urlaubsanspruch â Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschlieĂende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coachesâ Home-Office inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung)â Wir statten dich mit Technik fĂŒr Zuhause ausâ Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasingâ Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talentââ startest du durch Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:â Einzigartigen Wechselservice fĂŒr einen Telekommunikationsunternehmenâ Begleitung des Wechsel-Auftrages vom jetzigen Anbieter bis zu uns, vom Anfang bis zum Endeâ Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Beseitigung von Herausforderungenâ Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Anfragen vom Kunden / Shops / HĂ€ndlernâ 2/3 Schriftbearbeitung Das bringst du mit:â Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gĂ€ngigen PC Anwendungen.â Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösenâ Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiertâ Du hast gute PC-Kenntnisse und lernst schnell neue Toolsâ Du möchtest dich weiterentwickeln und schĂ€tzt gute Zusammenarbeitâ Du hast eine AffinitĂ€t fĂŒr Telekommunikation und Vertriebâ Du arbeitest selbstĂ€ndig und gewissenhaftâ Du bist zeitlich flexibel einsetzbar Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job â bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d). Wir sind ein vielfĂ€ltiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei regiocom anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zum Job â das hinterlĂ€sst einen bleibenden Eindruck!
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber regiocom und deren Dienstleistungen. Ăberlege dir, wie du deine FĂ€higkeiten im Kundenservice am besten prĂ€sentieren kannst und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
âšTip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine RĂŒckmeldung zu bekommen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. ErzĂ€hl uns, warum du dich fĂŒr die Position als Kundenberater interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine FĂ€higkeiten: Stell sicher, dass du deine ausgezeichneten Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse klar hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der strukturiert arbeitet und Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen â also zeig uns, dass du das kannst!
Sei konkret bei deinen Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Telekommunikation hast, erzÀhl uns davon! Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu verstehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich ĂŒber unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂŒber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Ăberblick ĂŒber den Bewerbungsprozess hast.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Ăberblick ĂŒber regiocom Customer Care verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
âšBereite Beispiele vor
Ăberlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine FĂ€higkeiten im Kundenservice und deine ProblemlösungsfĂ€higkeiten zeigen. Wenn du z.B. eine schwierige Kundenanfrage erfolgreich gelöst hast, teile diese Geschichte im Interview.
âšPraktiziere deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du klar und strukturiert sprichst. Ăbe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherzustellen, dass du deine Gedanken gut ausdrĂŒcken kannst und selbstbewusst auftrittst.
âšStelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Schulungsprogrammen oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr ĂŒber die Rolle erfahren möchtest.
