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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleitung von Wechselaufträgen und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Regiocom, führender Call Center Dienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, flexibles Arbeiten, Home-Office und unbefristeter Vertrag.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude an Kundenberatung.
- Andere Informationen: Intensive Schulung und Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2460 - 3000 € pro Monat.
Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit? Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.
Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) mit Start zum 26.01.2026
- Teil- und Vollzeit
- Hybrid
- Lützowstraße 105, Berlin
- mit Berufserfahrung
- 16.12.25 EUR 2550,00
Starte jetzt bei uns als Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d). Du suchst einen sicheren Job mit fairer Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Home-Office? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei regiocom arbeitest du in einem internationalen Team, entwickelst dich weiter und hast eine langfristige Perspektive.
Wer wir sind: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.
Das bekommst du:
- Festgehalt 2.460,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
- zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
- ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Teilzeit oder Vollzeit möglich
- ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage
- intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
- Home-Office inkl. Zulage und Technikpaket (nach der Probezeit)
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
- mit unserem Weiterbildungsprogramm 'Talent' startest du durch
Was du mitbringst:
- Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
- Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
- Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert
- Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb
- Du arbeitest selbständig und gewissenhaft
- Du bist zeitlich flexibel einsetzbar
Deine Aufgaben:
- Begleitung des Wechsel-Auftrages vom bisherigen Anbieter zu uns, vom Anfang bis zum Ende
- Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Beseitigung von Herausforderungen
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden / Shops / Händlern
- 2/3 Schriftbearbeitung
Warum du bei uns genau richtig bist? Bei uns findest du mehr als einen Job: Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das zusammenhält. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch!
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Wechselkundenbereich interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiter Alexander Otto in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei regiocom arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Telekommunikationsbranche und die spezifischen Herausforderungen im Wechselkundenbereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder eine Leidenschaft für Telekommunikation? Lass es uns wissen!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über regiocom und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir an, welche Werte das Unternehmen vertritt und wie sie sich in der Telekommunikationsbranche positionieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Wechselkundenbereich bist.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du klar und strukturiert sprichst. Übe, deine Gedanken zu formulieren und auf mögliche Fragen zu antworten. Du kannst auch mit Freunden oder Familienmitgliedern üben, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle zeitlich flexibel ist, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Dies zeigt, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, die Bedürfnisse des Unternehmens zu unterstützen.
