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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden beim Wechsel zu uns und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Regiocom, führender Call Center Dienstleister in Deutschland und international.
- Mitarbeitervorteile: Festgehalt, Home-Office, Jobticket und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sichere Anstellung mit Entwicklungschancen in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse und Freude an Kundenberatung.
- Andere Informationen: Vielfältiges, weltoffenes Unternehmen, das Bewerbungen von allen Menschen begrüßt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2460 - 2748 € pro Monat.
Starte jetzt bei uns als Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d): Du suchst einen sicheren Job mit fairer Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Home-Office? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei regiocom arbeitest du in einem internationalen Team, entwickelst dich weiter und hast eine langfristige Perspektive.
Wer wir sind: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.
Das bekommst du:
- Festgehalt 2.460,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
- zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
- ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Teilzeit oder Vollzeit möglich
- ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage
- intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
- Home-Office inkl. Zulage und Technikpaket (nach der Probezeit)
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
- mit unserem Weiterbildungsprogramm Talent startest du durch
Was du mitbringst:
- Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
- Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen.
- Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert.
- Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
- Du arbeitest selbständig und gewissenhaft.
- Du bist zeitlich flexibel einsetzbar.
Deine Aufgaben:
- Begleitung des Wechsel-Auftrages vom bisherigen Anbieter zu uns, vom Anfang bis zum Ende
- Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Beseitigung von Herausforderungen
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden / Shops / Händlern
- 2/3 Schriftbearbeitung
Warum du bei uns genau richtig bist? Bei uns findest du mehr als einen Job: Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das zusammenhält. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch! Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) mit Start 26.01.2026 Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) mit Start 26.01.2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich kontaktieren. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit den Recruitern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Stelle und stelle Fragen zu dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über regiocom und die Telekommunikationsbranche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen gelöst hast. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Jobsuche. Vielleicht kennt jemand jemanden bei regiocom oder hat Tipps für dich. Oft hilft ein persönlicher Kontakt mehr als eine Bewerbung!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice und Telekommunikation zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Wechselkundenbereich (m/w/d) mit Start 26.01.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Kundenberater im Wechselkundenbereich zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt!
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine ausgezeichneten Deutschkenntnisse und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden klar hervorhebst. Wir suchen jemanden, der strukturiert arbeitet und Freude daran hat, Lösungen zu finden – also zeig uns, was du drauf hast!
Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über regiocom verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du klar und strukturiert sprichst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und freundlich auftrittst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
