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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen zu Vodafone-Produkten und löse Anliegen über Telefon, SMS und E-Mail.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care, führender Call Center Dienstleister in Deutschland und international.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job mit unbefristetem Vertrag, attraktiver Bezahlung und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Telekommunikation und genieße ein hundefreundliches Büro!
- Gewünschte Qualifikationen: Positive Ausstrahlung, Begeisterung für Telekommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Intensive Schulung, Teilzeitmodelle und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2460 - 3444 € pro Monat.
Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. FÜR unser wachsendes Team am Standort in Potsdam suchen wir ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für unser Team Vodafone.
Unser Angebot für dich:
- zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- mind. 2.460,00 Euro bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
- ungedeckelte Provisionsauszahlungen zusätzlich zum Gehalt - ganz transparent
- zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
- ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen
- Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich
- voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
- verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
- unsere Arbeitszeiten: Mo-So 07:00 Uhr bei einer max 5 Tage Woche, max 2 Wochenenden im Monat und dafür selbstverständlich freie Ausgleichstage unter der Woche
- kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
- mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
- hundefreundliches Büro, Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen
- weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Company Bike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich!
Dein Profil:
- Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion.
- Du brennst für Telekommunikation und bist stets auf dem neuesten Stand in dieser schnelllebigen Branche.
- Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich.
Deine Aufgaben:
- Die Kunden melden sich bei dir! Keine Kaltakquise. Bestandskundenservice.
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
- Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS und E-Mail.
- Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Starte jetzt in deine zuverlässige Zukunft und bewirb dich direkt ganz unkompliziert! Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenbetreuer /Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer /Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder was sie von dir erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone. Zeige, dass du ein echter Service-Champion bist und bereit bist, die Kundenanliegen empathisch zu lösen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren und vielleicht sogar eine Position finden, die noch besser zu dir passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer /Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Deine Begeisterung für die Telekommunikationsbranche sollte durchscheinen!
Betone deine Stärken!: Mach deutlich, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die dich zu einem idealen Kundenbetreuer machen. Denk daran, dass wir nach Menschen suchen, die eine positive Ausstrahlung haben und gerne im Team arbeiten.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine gut strukturierte und übersichtliche Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst. Vergiss nicht, deine Deutschkenntnisse klar zu kommunizieren!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Informiere dich über Vodafone
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Vodafone und seinen Produkten machen. Schau dir die neuesten Angebote und Dienstleistungen an, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten als Service-Champion zu unterstreichen.
✨Zeige deine Begeisterung
Deine positive Ausstrahlung ist entscheidend! Lass deine Begeisterung für die Telekommunikationsbranche durchscheinen und zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frag nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamkultur, um mehr über deinen potenziellen Arbeitsplatz zu erfahren.
