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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse ihre Anliegen über Telefon, SMS und E-Mail.
- Arbeitgeber: Werde Teil von regiocom, einem führenden Arbeitgeber in Deutschland mit Fokus auf Innovation und Kundenbegeisterung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Deutschkenntnisse (C1) und Erfahrung im Umgang mit PC-Anwendungen haben.
- Andere Informationen: Hunde sind willkommen im Büro und wir bieten ein professionelles Gesundheitsmanagement.
Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d) Teil- und Vollzeit August-Bebel-Straße 28, 14482 Potsdam mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger 03.07.25 EUR 2275,00 – 2500,00 Komm zu uns ins Team! Dein Weg in ein neues Berufsleben kann bei uns heute starten – werde jetzt Kundenbetreuer im Quereinstieg für Vodafone (m/w/d) bei einem der größten Arbeitgeber in Deutschland, hier am Standort der regiocom in Potsdam. Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Auch du als Mitarbeiter stehst bei uns im Mittelpunkt. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre gehört für uns genauso mit dazu. Hol dir ganz einfach und unverbindlich Informationen unter +49 15904700467 #dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom Unser Angebot für dich: zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag mind. 2275,00 Euro bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50€/h Anwesenheitsbonus ungedeckelte Provisionsauszahlungen zusätzlich zum Gehalt – ganz transparent zusätzliche leistungsorientierte Vergütung ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit unsere Arbeitszeiten: Mo-Sa 07:30 – 20:30 Uhr bei einer max 5 Tage Woche , max 2 Samstage im Monat kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad mit unserem Weiterbildungsprogramm \“Talent\“ machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft hundefreundliches Büro, Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen …weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Company Bike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich Dein Profil: Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion Du brennst für Telekommunikation und bist stets auf dem neuesten Stand in dieser schnelllebigen Branche Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich Deine Aufgaben: Die Kunden melden sich bei dir! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen. Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS und E-Mail. Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dein Job? Starte jetzt in deine zuverlässige Zukunft und bewirb dich direkt ganz unkompliziert! Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Telekommunikationsbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein echtes Interesse an Vodafone und deren Produkten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert angehen kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten, um Einblicke in den Joballtag zu erhalten und wertvolle Tipps zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Arbeitszeiten variabel sind, zeige, dass du bereit bist, dich anzupassen und verschiedene Schichten zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über regiocom und die Vodafone-Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Begeisterung für die Telekommunikationsbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Hebe deine positive Ausstrahlung und Serviceorientierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über Vodafone und die angebotenen Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Zeige deine Begeisterung
Deine positive Ausstrahlung ist entscheidend. Lass deine Leidenschaft für Telekommunikation durchscheinen und erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da du als Kundenbetreuer viel kommunizieren wirst, übe, klar und empathisch zu sprechen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, um dein Interesse am Unternehmen und der Position zu zeigen. Frage nach der Unternehmenskultur oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu verdeutlichen, dass du langfristig denken möchtest.
