Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen zu Vodafone-Produkten und löse Anliegen über Telefon, SMS und E-Mail.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care, fĂĽhrender Call Center Dienstleister in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job mit unbefristetem Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Positive Ausstrahlung, Begeisterung fĂĽr Telekommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Intensive Schulung und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Zukunft.
Dein neuer Job: Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieĂźe einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Ăśber uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den fĂĽhrenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der TĂĽrkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice fĂĽr Top-Marken aus verschiedensten Branchen. FĂĽr unser wachsendes Team am Standort in Neubrandenburg suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) fĂĽr unser Team Vodafone.Das bieten wir dir:âś“ zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag âś“ mind. 2275,00 Euro bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50€/h Anwesenheitsbonusâś“ ungedeckelte Provisionsauszahlungen zusätzlich zum Gehalt – ganz transparentâś“ zusätzliche leistungsorientierte VergĂĽtungâś“ ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagenâś“ Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglichâś“ voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ortâś“ verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeitâś“ Wochenenden im Monat und dafĂĽr selbstverständlich freie Ausgleichtage unter der Wocheâś“ mit unserem Weiterbildungsprogramm \“Talent\“ machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft Dein Profil:âś“ Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Championâś“ Du brennst fĂĽr Telekommunikation und kannst Produkte gut vermarkten?âś“ Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzenâś“ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind fĂĽr dich selbstverständlich Deine Aufgaben:âś“ Die Kunden melden sich bei dir! Keine Kaltakquise.âś“ Du bist der erste Ansprechpartner fĂĽr unsere Kunden und unterstĂĽtzt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.âś“ Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch ĂĽber verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, SMS und E-Mail.âś“ Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dein Job? Starte jetzt in deine zuverlässige Zukunft und bewirb dich direkt ganz unkompliziert! Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bei Vodafone interessierst, zögere nicht, direkt auf uns zuzukommen. Zeig dein Interesse und frage nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone. Je mehr du weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch punkten und zeigen, dass du ein echter Service-Champion bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft zu starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrer positiven Ausstrahlung überzeugen können. Lass deine Begeisterung für Telekommunikation durchscheinen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei uns im Team Vodafone arbeiten möchtest und was dich an der Telekommunikationsbranche fasziniert.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also ĂĽberprĂĽfe Rechtschreibung und Grammatik. Ein klar strukturiertes Layout macht einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns fĂĽhrt ĂĽber unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicher sein, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Informiere dich über Vodafone
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen ĂĽber Vodafone und deren Produkte aneignen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Telekommunikationsbranche hast und weiĂźt, was das Unternehmen ausmacht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du ein echter Service-Champion bist.
✨Präsentiere deine positive Ausstrahlung
Deine Begeisterungsfähigkeit ist entscheidend! Achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Ein Lächeln kann viel bewirken und zeigt, dass du für den Job brennst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!