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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen – ganz ohne Kaltakquise.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das für Qualität und Zuverlässigkeit steht.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Home-Office, Zuschüsse für Jobticket und Company-Bike sowie ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe ein Lächeln in die Gesichter unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest serviceorientiert sein und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) mitbringen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit nach der Einarbeitung sind möglich.
Job Description
Dein neuer Job:Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.#dasmitunshatzukunft #sogehtTeamwork #regiocomDas kannst du erwartenzukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1festes Grundgehalt 2.275,00€ bei (bei Vollzeit) + 0,50€/h Anwesenheitsbonus + je nach Projekt Provisionszahlungenansteigender UrlaubsanspruchHome-Office zum Teil nach Einarbeitung möglich mit 3,00€ Zuschlag pro TagZuschuss auf Jobticket und Company-Bikemit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durchintensive, bezahlte Schulung und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und CoachesVollzeit ist nicht deine erste Wahl? Du kannst nach der Einarbeitung gern auch in Teilzeit mit 30 bzw.
35h / Woche bei uns einsteigen.Dein ProfilAffinität für Telekommunikationselbstständiges & gewissenhaftes ArbeitenQualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommtDein Lächeln kann man Hören; du bist motiviert und serviceorientiertBereitschaft für unser Schichtsystem von Mo-So von 08:00 bis 22:00 Uhrausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC AnwendungenDeine Aufgabenkeine Kaltakquise Du nimmst telefonische und schriftliche Anliegen entgegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und RechnungenDu zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner KundenVertriebs – und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter KundenzufriedenheitDein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert.Nach Eingang deiner Bewerbung meldet sich dein Recruiter vor Ort zeitnah bei dir für eine Terminvereinbarung zum persönlichen Kennenlernen.Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.Wir freuen uns auf dich
Quereinsteiger Kundenberater Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger Kundenberater
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Telekommunikationsbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Themen hast, die du später mit den Kunden besprechen wirst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und serviceorientiert auf verschiedene Kundenanliegen reagieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und dem Teamwork zeigen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zu sprechen. Betone, dass du dich an das Schichtsystem anpassen kannst und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger Kundenberater
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die Werte zu bekommen. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Betone deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich in deinen Unterlagen zum Ausdruck kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Begeisterung für den Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden glücklich gemacht hast.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Telekommunikationsbranche und die aktuellen Trends. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da Teamwork hier großgeschrieben wird, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
✨Bereite dich auf Schichtarbeit vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten zu beantworten. Erkläre, wie du dich an ein Schichtsystem anpassen kannst und warum du bereit bist, diese Herausforderung anzunehmen.
