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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm telefonische Anliegen zu DSL, Internet und Verträgen entgegen und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das für Qualität und Zuverlässigkeit in der Branche steht.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und hundefreundliches Büro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Affinität für Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und selbstständiges Arbeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Kaltakquise! Wir freuen uns auf Bewerbungen von allen Menschen.
Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Teil- und Vollzeit Hybrid August-Bebel-Straße 28, 14482 Potsdam mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger 26.06.25 EUR 2275,00 – 2500,00 Du hast schon Erfahrung im Kundenkontakt und möchtest da weitermachen, wo andere aufhören? Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. #dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom Das kannst du erwarten: zukunftsicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag Festes Grundgehalt 2.275€ bei Vollzeit-Beschäftigung plus ungedeckelter Provision zusätzliche Anwesenheitspauschale 0,50€ pro Stunde intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, Wechsel einfach nach der Einarbeitung in Teilzeit ab 30h/ Woche ansteigender Urlaub von mindestens 25 bis 30 Tagen bei 5 Tage Woche Zuschuss auf Jobticket und company Bike mit unserem Weiterbildungsprogramm \“Talent\“ machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad hundefreundliches Büro Dein Profil: Affinität für Kundenservice und Telekommunikation selbstständiges & gewissenhaftes Arbeiten Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurück kommt dein Lächeln kann man Hören, du bist motiviert und serviceorientiert Bereitschaft für unser Arbeitszeiten von Mo-Fr von 07:00 bis 22:00 Uhr Sa 10:00 – 18:30 sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen Deine Aufgaben: Keine Kaltakquise! Du nimmst telefonische Anliegen entgegen rund um die Themen DSL, Internet, Vertrag und Tarife Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden Vertriebs – und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit Dein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Schicke uns jetzt deinen aktuellen Lebenslauf, damit wir zur Besprechung weiterer Details zeitnah Kontakt mit dir aufnehmen können. Wir freuen uns auf dich!
Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder Call Center arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorheben kannst und welche Situationen du als Beispiele anführen möchtest, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikationsbranche. Zeige im Gespräch, dass du ein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast, die das Unternehmen anbietet, und dass du bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich während des gesamten Bewerbungsprozesses freundlich und motiviert. Dein Lächeln kann nicht nur am Telefon gehört werden, sondern auch in deiner Stimme und deinem Auftreten während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenkontakt hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als Quereinsteiger auszeichnet. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in den Kundenservice?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenkontakt ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Erzähle von Erfahrungen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Kundenberater hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensphilosophie und den Werten vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
