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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat und dokumentiere deine Arbeit.
- Arbeitgeber: Ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld mit intensiver Einarbeitung.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine Arbeit vorbereitet. Und wenn dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird – bieten wir dir das Arbeiten von zu Hause an.
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir bieten dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen.
Komm als Quer-/ oder Wiedereinsteiger zu uns
✓ langfristige Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
✓
Work-Life-Balance – Planungssicherheit deiner Schichten
✓ wir lassen dich nicht im Stich – Intensive Begleitung und Einarbeitung
✓ der Umwelt zuliebe – Zuschlag zum Jobticket
✓ Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops
✓ ohne Mampf kein Kampf – Kostenlos Kaffee, Wasser und Tee sowie vergünstigtes Essen
sehr gute sprachliche Deutschkenntnisse
✓ Du hilfst unseren Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat weiter
✓ Die Dokumentation in der Datenbank schließt deine Arbeitsvorgänge ab
regiocom Customer Care SE | Customer Support Specialist - Englisch/Deutsch (m/w/d) - Remote Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: regiocom Customer Care SE | Customer Support Specialist - Englisch/Deutsch (m/w/d) - Remote
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Während des Vorstellungsgesprächs kannst du zeigen, dass du interessiert bist, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Schulungen und der Einarbeitung stellst. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: regiocom Customer Care SE | Customer Support Specialist - Englisch/Deutsch (m/w/d) - Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position im Kundenservice ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es telefonisch, per E-Mail oder im Chat.
Zeige deine Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, dich in einem dynamischen Umfeld anzupassen. Dies ist besonders wichtig für Quereinsteiger, die möglicherweise aus anderen Branchen kommen.
Füge relevante Erfahrungen hinzu: Selbst wenn du keine direkte Erfahrung im Kundenservice hast, füge relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen oder in stressigen Situationen zeigen. Das kann auch ehrenamtliche Arbeit oder Praktika umfassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich gute Kundenbetreuung?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, in dieser Rolle zu glänzen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur von regiocom vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da das Unternehmen eine intensive Begleitung und Einarbeitung bietet, ist es sinnvoll, Fragen dazu zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
