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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch oder per E-Mail zu Verträgen und Abrechnungen.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care ist ein führender Call Center Dienstleister in mehreren Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sichere Perspektive in einem internationalen Team mit einem hundefreundlichen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, C1 Deutschkenntnisse, selbstständig und empathisch.
- Andere Informationen: Bring deinen Hund mit zur Arbeit und profitiere von einem Jobticket.
Servicemitarbeiter/ Kundenbetreuer als Quereinsteiger mit Provision (m/w/d) Teil- und Vollzeit Arendseer Straße 18, 29410 Salzwedel mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger 18.06.25 Dein neuer Job: Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Salzwedel suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche. Deine Benefits: unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag 2275,00 Euro Festgehalt bei Vollzeitbeschäftigung + 0,50€/h Anwesenheitsbonus + ungedeckelte Provisionen Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft) an unserem Standort in Salzwedel ansteigender Urlaubsanspruch Plane deine Termine sicher, dank unserer 4-wöchigen Schichtplanung im Voraus. Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch Dir steht ein internationales Netzwerk zur Verfügung durch die interne Mitarbeiter-Plattform \“Wir\“. Wir sind ein hundefreundliches Unternehmen, bring deinen Vierbeiner einfach mit Dein Profil: Du bist kommunikativ und beherrscht die deutsche Sprache auf C1-Niveau . Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten sind für dich elementar. Du bist empathisch und gehst lösungsorientiert auf die Anliegen der Kunden ein. Du arbeitest gern im Schichtsystem bei Diensten bis max. 20:00 Uhr. Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen. Deine Aufgaben: Die Kunden melden sich bei dir! Du berätst sie via Telefon oder auch Email zu Ihren Verträgen und Abrechnungen. Du korrigierst oder nimmst Zählerstände auf. Du bringst Licht ins Dunkle bei Fragen zum Thema Abschlagsrechnung. Dein Job? Du bist neugierig geworden? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Servicemitarbeiter/ Kundenbetreuer als Quereinsteiger mit Provision (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter/ Kundenbetreuer als Quereinsteiger mit Provision (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Energiebranche oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie unter Beweis stellen kannst. Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Beruf können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiebranche. Zeige im Gespräch, dass du dich für das Thema interessierst und bereit bist, dich weiterzubilden. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeiten. Da es sich um ein Schichtsystem handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, auch abends oder an Wochenenden zu arbeiten. Das kann deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter/ Kundenbetreuer als Quereinsteiger mit Provision (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über regiocom Customer Care. Verstehe ihre Werte, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen hohen Kommunikationsanteil hat, hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, insbesondere im Kundenkontakt.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Quereinsteiger darlegst. Erkläre, warum du dich für die Energiebranche interessierst und wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell Zeugnisse, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und aktuell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchten Sie in der Energiebranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Eine gute Vorbereitung zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Servicemitarbeiter viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine Empathie hervor
In der Kundenbetreuung ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du in der Lage bist, dich in die Lage der Kunden zu versetzen und Lösungen anzubieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über regiocom Customer Care und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
