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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und übernehme Verantwortung für den Kundenservice.
- Arbeitgeber: Regiocom Customer Care, führender Call Center Dienstleister in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Mitarbeitermanagement und Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Mitarbeitervergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Potsdam suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für ein spannendes Projekt:
Das bieten wir dir:
- zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- Festgehalt plus Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- eine zugeschnittene und individuelle Einarbeitung
- die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
- ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
- bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
- diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik)
- kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr
Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam:
- Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
- Ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
- Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
- Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
- Regelmäßige Kennzahlenanalyse und -auswertung
- Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews
Das bringst du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales
- Ehrgeiz – du hast deine Ziele immer im Blick
- zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation
- gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit
- Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
- sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Teamleiter Team Vodafone (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Team Vodafone (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen und direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein wichtigster Auftritt wäre. Informiere dich über das Unternehmen, übe häufige Fragen und sei bereit, deine Erfolge und Erfahrungen klar zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Arbeitgeber suchen nach motivierten Kandidaten, die wirklich an der Stelle interessiert sind. Lass deine Leidenschaft durchscheinen!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Team Vodafone (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Mitarbeitermanagement und Kundenkontakt. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über regiocom Customer Care und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Kultur des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu motivieren und erfolgreich zu führen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten und dein analytisches Zahlenverständnis unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen an die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Demonstriere dein Kommunikationstalent und wie du mit deinem Team und den Kunden interagieren würdest.
