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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und erkenne Vertriebspotenziale im Inbound-Service.
- Arbeitgeber: Regiocom, führendes Customer-Service-Unternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, attraktive Bezahlung und bis zu 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem internationalen, vielfältigen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Energiebranche mit Schulungen und Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, PC-affin und motiviert - Quereinsteiger willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Kundenbetreuer mit Sales Spaß dein Job in der Energiebranche: Schön, dass du da bist! Vielleicht ist das genau dein nächster Job - auch als Quereinstieg! Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet. Starte jetzt als Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten.
Über uns - regiocom Customer Care: regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6. Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. Keine Kaltakquise sondern Kundenservice Inbound mit Sales-Anteil.
Was du bekommst:
- unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung +0,50 Anwesenheitsbonus / Stunde
- zusätzliches Provisionsmodell
- voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort + kontinuierliches Coaching
- bis zu 30 Urlaubstage
- Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing
- nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 20.00 Uhr / ein Samstag im Monat bei verbindlicher Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit. Aufstiegschancen durch Talentförderung.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch & schriftlich - alles Inbound
- Du klärst die Kundenanliegen rund um: Neuverträge und Stammdatenänderungen, Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen, Tarif-Upgrades
- Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
- gründliche Dokumentation im System
- Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau.
- Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
- Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding - gepaart mit perfekter Beratung!
- Motivation & Lernbereitschaft
- Quereinsteiger willkommen
- Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.
Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job bei uns findest du eine langfristige Perspektive - auch als Quereinsteiger (m/w/d) in einem internationalen Team. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!
Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom SE
Kontaktperson:
regiocom SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über regiocom und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Ob Kommunikationstalent oder Organisationstalent – wir suchen nach deinen individuellen Fähigkeiten, die du ins Team einbringen kannst.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom SE vorbereitest
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Energiebranche aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Call Center Agent zu unterstreichen.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Da es in dieser Rolle auch um Vertrieb geht, sei bereit, deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Schulungen oder Aufstiegschancen, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.