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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle IT-Strategien und begleite digitale Transformationsprojekte für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Regiocom, der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt mit über 6.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und erlebe die digitale Transformation hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bereich Customer Experience und gute Deutschkenntnisse (C1).
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und einem modernen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Projektteams im Bereich Billing & Customer Solutions suchen wir ab sofort Verstärkung. Die Teams arbeiten an maßgeschneiderten Lösungen, um die Geschäftsprozesse unserer Kunden zu optimieren und sie in der digitalen Transformation zu unterstützen, aktuell maßgeblich bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA.
Was dich bei uns erwartet:
- spannende Inhouse-Projekte
- flexible Arbeitszeitmodelle
- die Möglichkeit zum Home Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance und effizientes Arbeiten im Team
Wir von der regiocom sind der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6.000 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.
Deine Aufgaben:
- Du entwickelst IT-Strategien sowie Roadmaps für kundenorientierte Digitalisierungsprojekte.
- Du agierst an der Schnittstelle zwischen Business und IT und verstehst dabei die Anforderungen und Möglichkeiten beider Seiten.
- Du planst und setzt Lösungen im Spannungsfeld zwischen Innovationswunsch und technischer Machbarkeit um.
- Du entwickelst Zielarchitekturen und leitest daraus tragfähige Projekte und Programme zur digitalen Transformation ab.
- Du überführst neue Geschäftsideen in konkrete technologische Anforderungen und begleitest die Umsetzung.
- Du übernimmst Verantwortung in unseren Beratungsprojekten, konzipierst Projektvorhaben und bist erster Ansprechpartner für das Thema Customer Experience.
- Du übernimmst die fachliche Leitung von Teilprojekten, z.B. beim Onboarding und Offboarding von Mandanten.
Dein Profil:
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales, Service oder E-Commerce mit.
- Du hast ein gutes Gespür für Themen wie IoT, Omnichannel, digitale Kundenerlebnisse und innovative Geschäftsmodelle im B2B- und B2C-Umfeld.
- Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und organisierst dich selbstständig.
- Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit, bewertest neue Trends und Technologien und denkst dabei stets unternehmerisch.
- Du hast idealerweise Erfahrungen mit SAP S/4HANA.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Was zeichnet uns noch aus:
- Nach Einarbeitung Home Office Möglichkeit.
- Finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket.
- Kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort.
- Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform, externe Zertifikate, Messenbesuche).
- Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin.
- Hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl.
- Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte).
Initiative ergreifen & bei regiocom bewerben.
Customer Experience Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom SE
Kontaktperson:
regiocom SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. Oft erfährt man so Insider-Infos über offene Stellen oder kann direkt Empfehlungen bekommen. Wir von StudySmarter unterstützen dich dabei, die richtigen Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Projekte, an denen das Unternehmen arbeitet, und über die Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der digitalen Transformation hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Customer Experience und innovative Lösungen in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Customer Experience Consultant passen.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm schnell auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Qualifikationen und Erfahrungen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Experience Consultant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Customer Experience und digitale Transformation zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich IT-Strategien entwickelt oder Kundenlösungen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen im Team zu erfahren.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für Customer Experience und digitale Lösungen durchscheinen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringen, sondern auch motiviert sind, einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung zu haben.