Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen.
- Unternehmen: Energieunternehmen in Deutschland mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Fixes Gehalt, Homeoffice, Schulungen und Aufstiegschancen.
- Weitere Informationen: Kostenfreie Sportangebote und finanzielle Zuschüsse zum Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Hilfe bietet.
- Qualifikationen: Motivation und Lernbereitschaft für die Basisschulung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2460 - 2460 € pro Monat.
Wir wollen Dich, denn mit Dir möchten wir große Energieunternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Energiekunden noch weiter nach oben bringen. Wir suchen Dich als Quereinsteiger im Kundenservice an unserem Standort in Magdeburg.
Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet. Und wenn Dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird – bieten wir Dir das Arbeiten von zu Hause an.
- Fixes Gehalt (2.460,00€ brutto)
- Anwesenheitspauschale von 0,50€/h
- Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
- Vollbezahlte Basisschulung
- Work@home nach Vereinbarung
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
- Aufstiegschancen durch Talentförderung
- Finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
Du bearbeitest Kundenanliegen – telefonisch sowie schriftlich - rund um Verträge, Tarife und Rechnungen. Fragen zu Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen sowie deren Verträge sind deine tägliche Arbeit. Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen ist wichtig. In Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O. Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen. Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an. Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: regiocom SE
Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Magdeburg profitierst Du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf persönliche Entwicklung und Teamgeist setzt. Wir bieten Dir nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten, sondern auch umfassende Schulungen und Aufstiegschancen, die Deine Karriere voranbringen. Mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, und kostenfreien Sportangeboten in unserer firmeneigenen Sporthalle schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, die Dich motiviert und inspiriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, die Extrameile zu gehen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Energiewirtschaft. Wenn du mit Fachwissen glänzen kannst, wird das sicher Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, empathisch und klar zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst – das wird dir helfen, die Kunden zu begeistern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Gemeinsam sind wir stärker!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an dieser Stelle reizt. Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du bereit bist, die extra Meile zu gehen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom SE vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Dich auf typische Kundenservice-Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Herangehensweise im Kundenservice. Überlege Dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt Deine Erfahrung und Deine Fähigkeit, empathisch zu handeln.
✨Zeige Deine Motivation und Lernbereitschaft
Da es sich um eine Position für Quereinsteiger handelt, ist es wichtig, Deine Motivation und Lernbereitschaft zu betonen. Erkläre, warum Du in den Kundenservice einsteigen möchtest und wie Du bereit bist, Dich weiterzuentwickeln und zu lernen.
✨Präsentiere Deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, dass Du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst. Das zeigt, dass Du ein guter Servicepartner sein kannst.
