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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support visitors and staff at the information center and manage patient admissions.
- Arbeitgeber: Join a modern hospital dedicated to patient-centered care with a passionate team.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, career development opportunities, and health benefits.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative environment that values teamwork and offers diverse responsibilities.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or healthcare education; experience in patient admissions is a plus.
- Andere Informationen: Full-time or part-time options available; must be willing to work shifts, weekends, and holidays.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vertragslaufzeit: unbefristet in Teilzeit bis zu 90%
Unser Leistungsspektrum:
Wir sind ein modernes und gut ausgestattetes Krankenhaus mit einem engagierten Team. Wir legen großen Wert auf eine patientenorientierte Versorgung. Die Abteilung Patientenmanagement ist Teil des Geschäftsbereich Finanzen und verantwortlich für die Patientenaufnahmen, Abrechnungen sowie unsere Rezeptionen. Wir wirken zudem wesentlich bei der Planung, Steuerung und Durchführung von Projekten der RKH Kliniken mit. Jährlich betreuen wir über 250.000 ambulante Patienten und mehr als 90.000 stationäre Patienten.
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Besucher und Mitarbeiter an der Informationszentrale
- Professionelle Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen in der Telefonzentrale
- Kassenverwaltung mit entsprechender Dokumentation
- Durchführung der administrativen Aufgaben im Rahmen der stationären Patientenaufnahme
- Sicherstellung der Kostenübernahme bei nicht versicherten Patienten
- Erfassung und Pflege der Patientendaten im Krankenhausinformationssystem
- Beratung und Betreuung von Patienten und Angehörigen in allen Fragen zur Aufnahme
- Besetzung der Telefonhotline für den stationären Bereich
- Vorbereitung der Unterlagen für das Standesamt (Anmelden von Sterbefällen)
- Sicherstellung der Dokumentation und der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Sachbearbeitung im stationären Bereich
- Regelmäßige Abstimmung mit den Krankenversicherungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. als Medizinische Fachangestellte) oder in anderen Kundennahmen Bereichen (z.B. als Hotelkaufmann/-frau)
- Erste Berufserfahrung in der Patientenaufnahme oder im administrativen Bereich eines Krankenhauses von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patienten
- Bereitschaft zum 2- Schichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsdienst
- Sicherer Umgang mit der technischen Ausstattung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz
Unser Angebot:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
- Entgelt nach TVöD-K mit leistungsbezogenen Komponenten
- Wir leben unser Leitbild und pflegen einen kooperativen Führungsstil und ein wertschätzendes Miteinander
Ihre Benefits:
- Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
- Familie: individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, einkommensabhängiger Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Gesundheit: Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatzversicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
- Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
- Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
- Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung, Jobrad-Leasing
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Sachbearbeitung (m/w/d) I-Punkt und stationäre Aufnahme Arbeitgeber: Regionale Kliniken Holding RKH GmbH
Kontaktperson:
Regionale Kliniken Holding RKH GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung (m/w/d) I-Punkt und stationäre Aufnahme
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe in der Patientenaufnahme eines Krankenhauses. Verstehe, wie die Dokumentation und die Kommunikation mit den Krankenkassen funktioniert, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten, um Einblicke in die Herausforderungen und Anforderungen der Position zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und einfühlsam an Patienten und Angehörige weitergibst, da dies eine zentrale Aufgabe in der Rolle ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied für das engagierte Team bei uns zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung (m/w/d) I-Punkt und stationäre Aufnahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Krankenhaus und seine Abteilung für Patientenmanagement. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Bedeutung der patientenorientierten Versorgung zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, Nachweisen deiner Ausbildung, Arbeitszeugnissen und gegebenenfalls einem Motivationsschreiben. Achte darauf, dass deine Unterlagen aktuell und vollständig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Patientenaufnahme oder im administrativen Bereich und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten sowie organisatorischen Fähigkeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst. Ein gut strukturierter und fehlerfreier Antrag hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regionale Kliniken Holding RKH GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Patientenaufnahme vor
Da die Position stark mit der Patientenaufnahme verbunden ist, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen in diesem Bereich machen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in der Patientenverwaltung am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Patienten und Kollegen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, empathisch und professionell zu kommunizieren, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Informiere dich über das Krankenhaus und seine Werte
Ein gutes Verständnis für die Mission und die Werte des Krankenhauses wird dir helfen, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt. Recherchiere die Abteilung Patientenmanagement und deren Rolle im Gesamtbild des Krankenhauses.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Du könntest nach den Herausforderungen in der Patientenaufnahme oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung fragen. Das zeigt, dass du engagiert bist und an deiner Entwicklung interessiert bist.