Teamleitung Disposition Leitstelle (m/w/d) in Köln

Teamleitung Disposition Leitstelle (m/w/d) in Köln

Köln Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Regionalverkehr Köln Kundenservice

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team und gestalte den reibungslosen Betrieb im öffentlichen Nahverkehr.
  • Unternehmen: Regionalverkehr Köln GmbH – ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Mobilität.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein persönliches Arbeitsklima warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und führe ein motiviertes Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Disposition und Teamführung im öffentlichen Verkehr.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Das sind wir - Die RVK

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität! Die Regionalverkehr Köln GmbH ist nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Ort der Veränderung. Mit über 1000 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Kölner Hauptverwaltung sowie sechs Standorten in der Region setzen wir Maßstäbe für nachhaltige und umweltschonende Verkehrslösungen – und das auf höchstem Niveau. Du hast Lust, zusammen mit uns Menschen zu bewegen und unsere mobile Zukunft zu gestalten? Dann steig jetzt bei uns ein!

Das erwartet Dich bei uns

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
  • Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung – je nach Qualifikation und Berufserfahrung zwischen 57.533€ und 79.616 € brutto jährlich
  • 30 Tage Urlaub
  • 39-Stunden-Woche mit einer geregelten 5-Tage-Woche und flexiblen Gleitzeitregelungen
  • Mobiles Arbeiten mit bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
  • Persönliches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Jobticket für nur 25 € pro Monat sowie JobRad-Leasing
  • Krankenversicherung für einen Krankenhausaufenthalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreie Nutzung des RVK-E-Bike-Verleihsystems (wochentags bis zu 180 Freiminuten)
  • Monatlicher Physiotherapie-Termin als Gesundheitsangebot
  • Kostenlose Getränke sowie Kaffee

Deine Aufgaben bei uns

  • Du führst das Team Disposition Leitstelle fachlich und disziplinarisch.
  • Gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden stellst du einen geordneten und kundenorientierten Betriebsablauf sicher.
  • Bei Störungen veranlasst du geeignete Maßnahmen, um den Regelbetrieb schnellstmöglich wiederherzustellen und die Auswirkungen für Fahrgäste und Betrieb zu begrenzen.
  • Du überwachst und dokumentierst den laufenden Betrieb mithilfe der eingesetzten IT-Systeme.
  • Du steuerst und pflegst die elektronischen Systeme und Medien zur Fahrgastinformation und steuerst die Anschlusssicherung.
  • Du stellst den Informationsaustausch zwischen allen internen und externen Stellen sicher, die am Busbetrieb beteiligt sind.
  • Du koordinierst und eskalierst geeignete Maßnahmen bei größeren Betriebsstörungen, Unfällen und besonderen Ereignissen in enger Abstimmung mit den Niederlassungen und der Leitung Betrieb.
  • Du disponierst das Leitstellenpersonal lang- und kurzfristig und stellst eine bedarfsgerechte Besetzung der Leitstelle sicher.
  • Du erstellst die Urlaubsplanung, stimmst sie ab und überwachst deren Umsetzung.
  • Gemeinsam mit der Betriebsplanung planst du neue Dienst- und Wochenpläne und setzt diese unter Nutzung von HASTUS und PERDIS um.
  • Du führst die dir unterstellten Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch.
  • Dazu gehören Mitarbeitendengespräche, Einarbeitung, Unterweisungen und Qualifizierungsmaßnahmen.
  • Du überwachst die Einhaltung gesetzlicher, tariflicher und betrieblicher Vorgaben im Bereich Personal und Personaldisposition.
  • Du bereitest Tagesberichte, Statistiken und Kennzahlen für die Leitung Betrieb und weitere beteiligte Bereiche auf und wertest diese aus.
  • Du optimierst die Prozesse, Strukturen und Qualitätsstandards der Leitstelle, entwickelst sie weiter und wirkst an Digitalisierungsprojekten mit.
  • Du bearbeitest und koordinierst eskalierte Kundenanliegen und Beschwerden.
  • Du unterstützt die Leitung Betrieb bei fachbezogenen Sonderaufgaben und Projekten und übernimmst weitere Tätigkeiten, die deinem Aufgaben- und Verantwortungsbereich als Teamleitung entsprechen.

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kraftverkehrsmeister/in, Fachkraft im Fahrbetrieb oder Berufskraftfahrer/in, ergänzt durch fundierte Erfahrung in der Disposition.
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Betriebssteuerung und Betriebslenkung im öffentlichen Personennahverkehr.
  • Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams.
  • Gute Kenntnisse der für Fahrpersonal und Personaldisposition geltenden Sozial-, Arbeitszeit- und Sicherheitsvorschriften.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel sowie ausgeprägte IT-Kenntnisse.
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln.
  • Kenntnisse relevanter ÖPNV-Hintergrundsysteme und ihrer Schnittstellen sind wünschenswert; Kenntnisse in HASTUS und PERDIS sind von Vorteil.
  • Durchsetzungsfähigkeit und verbindliches Auftreten.
  • Ausgeprägte Entscheidungs-, Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit sowie ein besonnenes Handeln in belastenden Betriebssituationen.
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und sichere Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift.
  • Führerschein der Klasse B sowie hohe zeitliche Flexibilität.
  • Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz an unseren Standorten und zum direkten Austausch mit der Leitung Betrieb und den Niederlassungsleitern.

Dein Weg zu uns

Du möchtest die Mobilität von morgen aktiv mitgestalten und Dein Talent bei der Regionalverkehr Köln GmbH einbringen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Bewirb Dich ganz unkompliziert über unser Bewerbungsportal oder sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) per E-Mail an bewerbungen@rvk.de.

Weitere Informationen über die Regionalverkehr Köln GmbH und unsere Karrieremöglichkeiten findest Du unter www.rvk.de/karriere sowie auf unseren Social-Media-Kanälen.

Du hast noch Fragen?

Dann stehen Dir unsere Ansprechpartner gerne zur Verfügung: Egbert Wagener oder Marcel Preußer Personalmanagement | Recruiting & Personalentwicklung ☎ 0221 1637-712 oder 0221 1637-715

Teamleitung Disposition Leitstelle (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Regionalverkehr Köln Kundenservice

Die Regionalverkehr Köln GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch ein persönliches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzlichen Benefits wie einem Jobticket und betrieblicher Altersvorsorge fördert die RVK aktiv die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, die Mobilität von morgen mitzugestalten.

Regionalverkehr Köln Kundenservice

Kontaktdaten:

Regionalverkehr Köln Kundenservice Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung Disposition Leitstelle (m/w/d) in Köln erhalten könntest

Nutze Branchenveranstaltungen!

Im Verkehrswesen gibt es jede Menge Messen und Konferenzen, auf denen sich Unternehmen und Fachleute treffen. Nimm an solchen Events teil, um direkt mit Vertretern von Unternehmen wie Regionalverkehr Köln Kundenservice zu sprechen und spannende Kontakte zu knüpfen!

Engagiere dich in Fachverbänden!

Schau dir Verbände und Netzwerke im Bereich Verkehrswesen an, wie zum Beispiel die Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft. Das Mitgliedwerden kann dir Zugang zu exklusiven Jobangeboten und wertvollen Ressourcen geben!

Bewirb dich direkt auf der Unternehmenswebsite!

Wenn du dein Interesse an einer Stelle bei Regionalverkehr Köln Kundenservice zeigst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du Initiative zeigst und es vereinfacht den Prozess für die Personalabteilung.

Zeige deine Leidenschaft für Mobilität!

In einer Vollzeitstelle im Verkehrswesen ist es wichtig, deine Begeisterung für aktuelle Trends und Technologien zu zeigen. Teile deine Gedanken auf Social Media oder in einem Blog, um sichtbar zu sein und deine Expertise zu untermauern.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Disposition Leitstelle (m/w/d) in Köln mit Bravour zu bestehen

Fachliche und disziplinarische Führung
Betriebssteuerung
Betriebslenkung
Kenntnisse der Sozial-, Arbeitszeit- und Sicherheitsvorschriften
MS Office, insbesondere Excel
IT-Kenntnisse
Wirtschaftliches Denken und Handeln

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Leidenschaft für das Verkehrswesen sichtbar:Egal ob du Erfahrung im Bereich Verkehrsplanung oder Logistik hast, zeig uns, warum du für die Branche brennst! Erwähne relevante Projekte oder Studien, die dein Interesse an Regionalverkehr Köln Kundenservice und dem Verkehrswesen unterstreichen. Lass uns wissen, welche Herausforderungen du besonders spannend findest und wie du dazu beitragen kannst.

Belege deine praktischen Fähigkeiten:Im Verkehrswesen zählen praktische Erfahrungen oft mehr als theoretisches Wissen. Wenn du Praktika, Nebenjobs oder Projekte in diesem Bereich hast, nenn sie! Zeig, wie deine Fähigkeiten in der Planung, Analyse oder im Management von Verkehrssystemen zur nachhaltigen Entwicklung beitragen können.

Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, die wichtigsten Informationen im oberen Bereich zu platzieren. Eine klare Gliederung ist im Verkehrswesen essenziell, um deine Qualifikationen schnell nachvollziehbar zu machen. Nutze z.B. abschnittsweise Überschriften, um deine Ausbildung, Berufserfahrung und spezielle Zertifikate hervorzuheben.

Schreibe ein überzeugendes Bewerbungsschreiben:Dein Bewerbungsschreiben ist deine Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erkläre, warum du gerade bei Regionalverkehr Köln Kundenservice im Verkehrswesen arbeiten möchtest und wie du dich in das Team einbringen kannst. Lass persönliche Anekdoten einfließen, die deine Leidenschaft und deine Eignung für die Stelle unterstreichen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regionalverkehr Köln Kundenservice vorbereitet

Versteh die Branche!

Im Verkehrswesen ist es wichtig, ein solides Verständnis der aktuellen Trends und Herausforderungen zu haben. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen, wie z.B. nachhaltige Verkehrslösungen oder digitale Verkehrsmanagementsysteme, die bei Regionalverkehr Köln Kundenservice möglicherweise relevant sind.

Bereite dich auf technische Fragen vor!

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, können technische Fragen zu Verkehrsplanung, Logistik oder spezifischen Tools wie GIS (Geoinformationssysteme) auf dich zukommen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über diese Technologien auffrischst und bereit bist, deine Erfahrungen damit zu erläutern.

Persönliche Motivation zeigen!

Bei einer Vollzeitstelle möchten die Arbeitgeber oft wissen, warum du in der Verkehrsbranche arbeiten willst. Bereite eine kurze Erklärung vor, die deine Leidenschaft für Mobilität und Verkehrslösungen zeigt. Was inspiriert dich an dieser Branche? Was möchtest du verändern?

Aktuelles Projekt im Fokus!

Falls du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du im Verkehrswesen angestoßen hast, sei bereit, diese zu präsentieren. Eine konkrete Erfolgsgeschichte kann deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigt dein Engagement für die Branche. Mach dir Gedanken darüber, wie du diese Erfahrungen bei Regionalverkehr Köln Kundenservice einbringen kannst.