Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fahrgäste in unseren Wasserstoffzügen und sorge für eine angenehme Reise.
- Arbeitgeber: Innovatives Eisenbahnunternehmen im DB-Konzern, das klimafreundliche Mobilität fördert.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge, Mobilitätszuschuss und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Verkehrswende aktiv mit und entwickle dich in einem motivierten Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Zugbegleitdienst und Erfahrung in der Fahrgastbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit, als Lokführer:in zu arbeiten und Ideen zur Verbesserung des Verkehrsnetzes einzubringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Taunus Komm zum Zug: Steuere die neuesten Wasserstoffzüge sicher durch den Taunus und bringe deine Fahrgäste pünktlich an ihr Ziel. Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) das Teilnetz Taunus mit den Linien RB11, RB12, Rb15 und RB16. Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft, denn um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger! Entsprechend kommt im Taunusnetz sukzessive die größte Wasserstoffzugflotte der Welt auf die Schiene. Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen Das bieten wir Dir: einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge einen Mobilitätszuschuss die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen du kannst dich bei uns jederzeit weiterentwickeln: Teamleiter:in oder Wechsel in den Führerstand, um als Lokführer:in tätig zu werden – wir versuchen dir deine Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben kollegiale Zusammenarbeit und einen starken Zusammenhalt im Team die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten Das machst Du bei uns: du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge mit Deiner freundlichen Art sorgst Du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten an unsere Fahrgäste weiter du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord Das bringst Du mit: eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung im Zugbegleitdienst mehrjährige Erfahrung in der Fahrgastbetreuung eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft Belastbarkeit und Teamfähigkeit Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung einen PKW-Führerschein. Idealerweise verfügst du über gute Englischkenntnisse (kommt auf das Netz an) Tätigkeitsbereich Karrierestufe Arbeitszeit Standorte
Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Taunus Arbeitgeber: Regionalverkehre Start Deutschland
Kontaktperson:
Regionalverkehre Start Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Taunus
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Wasserstoffzüge und die Verkehrswende. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Interesse an umweltfreundlicher Mobilität hast und wie wichtig dir diese Themen sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Fahrgastbetreuung konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets eine positive Atmosphäre für die Fahrgäste geschaffen hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und dein Engagement für den Teamzusammenhalt betreffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens zeigen. Informiere dich über mögliche Karrierewege, wie den Wechsel in den Führerstand, und bringe deine eigenen Ziele ins Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Taunus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website von DB Regio AG und deren Tochtergesellschaften an, um mehr über deren Werte, Ziele und die spezifischen Anforderungen für die Position als Fahrgastbetreuer zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Fahrgastbetreuers wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung, Teamfähigkeit und deine Erfahrung im Zugbegleitdienst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Zielen des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regionalverkehre Start Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Fahrgastbetreuer und deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Fahrgäste bestmöglich zu betreuen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Eisenbahnunternehmen und seine Werte, insbesondere über die Verkehrswende und die Wasserstoffzüge. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.