Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein interdisziplinäres Team und entwickle effiziente Prozesse im technischen Support.
- Unternehmen: Familiengeführtes Schweizer KMU mit innovativen Temperierlösungen.
- Vorteile: 41-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Ferien, Fitnessraum und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Infrastruktur und kreative Freiräume für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des technischen Supports und fördere dein Team in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Service sowie Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
Wir sind ein Schweizer KMU in Familienbesitz und führender Hersteller von innovativen Temperiergeräten und -lösungen für die produzierende Industrie. Seit über 60 Jahren entwickeln und fertigen unsere qualifizierten Mitarbeitenden die besten Lösungen für anspruchsvolle Kunden weltweit. Am REGLOPLAS Hauptsitz in St. Gallen und den Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, USA und China beschäftigen wir über 200 Mitarbeitende.
Für unseren kundenorientierten Technical Support suchen wir eine technisch versierte, dienstleistungsorientierte, initiative und erfahrene Führungskraft.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung eines interdisziplinären Teams aus Technical Specialists, Application Specialists und Field Service Engineers
- Planung und Priorisierung von Service-, Inbetriebnahme- und Testeinsätzen im In- und Ausland
- Sicherstellung und Weiterentwicklung effizienter Prozesse in Auftragsabwicklung, Werkstatt, Aussendienst und Testing
- Anlaufstelle bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen und Kunden Eskalationen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Konstruktion, Projektleitung, Verkauf, internationalen Tochtergesellschaften und Vertretungen
- Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Durchführung von technischen Schulungen für internationale Tochterfirmen und Vertretungen
- Weiterentwicklung unseres Serviceangebots, z. B. Nachrüstlösungen, Schulungsangebote und Serviceverträge
- Internationale Reisetätigkeit ca. 10-20%
Ihr Profil
- Technische Grundausbildung (Elektro, Mechatronik, Automation o. ä.) mit Weiterbildung als Techniker/in HF, Ingenieur/in FH oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service im Maschinen- oder Anlagenbau, Kenntnisse der Temperier- oder Kältetechnik von Vorteil
- Erfahrung in der Führung von Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern
- Ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie Reisebereitschaft
Wir bieten
- Eine topmoderne Infrastruktur in unserem Neubau in St. Gallen Neudorf
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit 41 Stunden Woche, mind. 5 Wochen Ferien, Fitnessraum, Ruhezone, Brückentage frei und vieles mehr
- Du-Kultur und flache Hierarchien
- Eine motivierende und inspirierende Arbeitsatmosphäre
- Eine abwechslungsreiche Arbeit mit viel Eigenverantwortung
- Flexibles Arbeitszeitmodell ohne Schicht
- Die Möglichkeit, die eigene Kreativität einzubringen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Leiter/in Technical Support 100% (m/w) Arbeitgeber: Regloplas
Regloplas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine topmoderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur fördert. In St. Gallen haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, Ihre Kreativität einzubringen und sich durch gezielte Weiterbildungsangebote persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter/in Technical Support 100% (m/w) erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei Regloplas für die Stelle als Leiter/in Technical Support 100% (m/w) bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter/in Technical Support 100% (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in Regloplas bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Leiter/in Technical Support 100% (m/w) bei Regloplas interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei Regloplas wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regloplas vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei Regloplas reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
