pWir sind ein Schweizer KMU in Familienbesitz und führender Hersteller von innovativen Temperiergeräten und -lösungen für die produzierende Industrie. Seit über 60 Jahren entwickeln und fertigen unsere qualifizierten Mitarbeitenden die besten Lösungen für anspruchsvolle Kunden weltweit. Am REGLOPLAS Hauptsitz in St. Gallen und den Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, USA und China beschäftigen wir über 200 Mitarbeitende.br/Für unseren kundenorientierten Technical Support suchen wir eine technisch versierte, dienstleistungsorientierte, initiative und erfahrene Führungskraft als /p h3Leiter/in Technical Support 100% (m/w) /h3 h3Ihre Aufgaben /h3 ul liFachliche und personelle Führung eines interdisziplinären Teams aus Technical Specialists, Application Specialists und Field Service Engineers /li liPlanung und Priorisierung von Service-, Inbetriebnahme- und Testeinsätzen im In- und Ausland /li liSicherstellung und Weiterentwicklung effizienter Prozesse in Auftragsabwicklung, Werkstatt, Aussendienst und Testing /li liAnlaufstelle bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen und Kunden Eskalationen /li liEnge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Konstruktion, Projektleitung, Verkauf, internationalen Tochtergesellschaften und Vertretungen /li liVerantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit /li liDurchführung von technischen Schulungen für internationale Tochterfirmen und Vertretungen /li liWeiterentwicklung unseres Serviceangebots, z. B. Nachrüstlösungen, Schulungsangebote und Serviceverträge /li liInternationale Reisetätigkeit ca. 10-20% /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liTechnische Grundausbildung (Elektro, Mechatronik, Automation o. ä.) mit Weiterbildung als Techniker/in HF, Ingenieur/in FH oder vergleichbar /li liMehrjährige Erfahrung im technischen Service im Maschinen- oder Anlagenbau, Kenntnisse der Temperier- oder Kältetechnik von Vorteil /li liErfahrung in der Führung von Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern /li liAusgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken /li liKommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil /li liSicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie Reisebereitschaft /li /ul h3Wir bieten /h3 ul liEine topmoderne Infrastruktur in unserem Neubau in St. Gallen Neudorf /li liAttraktive Anstellungsbedingungen mit 41 Stunden Woche, mind. 5 Wochen Ferien, Fitnessraum, Ruhezone, Brückentage frei und vieles mehr /li liDu-Kultur und flache Hierarchien /li liEine motivierende und inspirierende Arbeitsatmosphäre /li liEine abwechslungsreiche Arbeit mit viel Eigenverantwortung /li liFlexibles Arbeitszeitmodell ohne Schicht /liliDie Möglichkeit, die eigene Kreativität einzubringen /li /ul pWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!br/Andreas Kuhn, Leiter Research Development, br/ /p pÜber Regloplas /p pTVO-CEO-Talk vom /p pTVO-Sendung vom /p pbRegloplas AG | Spühlstrasse 6 | CH-9016 St. Gallen | /b /p #J-18808-Ljbffr
Leiter/in Technical Support 100% (m/w) in Wil
