Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support

Als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support.
Bewerben Sie sich jetzt, lesen Sie die Jobdetails, indem Sie nach unten scrollen Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, bevor Sie eine Bewerbung abschicken.
Willkommen bei re rsquo;graph: Wir sind da, bevor es brennt! Denn unsere grafischen und elektronischen Informationssysteme leisten wichtigen Brandschutz.
Auch auf unsere Sicherheitstechnik setzen Feuerwehren und Firmen wie SIEMENS, BOSCH und Hekatron.
Als f uuml;hrender Hersteller der Branche stehen wir f uuml;r Tradition, Wachstum und Fortschritt
- und das schon seit uuml;ber 40 Jahren: Uuml;ber 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren mit ihrem Einsatz in unserem Stammhaus in Stuttgart sowie an f uuml;nf weiteren Standorten in ganz Deutschland h ouml;chste Qualit auml;t und Innovationskraft.
Willst auch Du ein Kapitel unserer Erfolgsgeschichte schreiben und anspruchsvolle Projekte voranbringen? Dann steige jetzt ein und sorge f uuml;r Sicherheit.
Ein anspruchsvolles T auml;tigkeitsfeld erwartet Sie Bearbeitung technischer Kundenanfragen Tiefgehende Analyse und Bewertung von technischen Fehlerbildern, St ouml;rungen und Eskalationsf auml;llen Aufbau von Testumgebungen zur Simulation gemeldeter Fehlerbilder und Validierung von Hotfixes Koordination technischer Kl auml;rungen mit externen Entwicklungsdienstleistern sowie Mitwirkung bei der Freigabe neuer Software-Releases Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Fehlerbeschreibungen, L ouml;sungswegen und Supporthinweisen Fortlaufende Pflege, Erweiterung und Anlernung unserer KI-Wissensdatenbank Erfahrung im technischen 1st / 2nd Level Support Erfahrung im Umgang mit Diagnose-Werkzeugen f uuml;r serielle Kommunikation Kommunikationsf auml;higkeit im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern Koordinationsf auml;higkeit bei technischen Kl auml;rungs- und Eskalationsprozessen Eigenst auml;ndige, zuverl auml;ssige und l ouml;sungsorientierte Arbeitsweise F auml;higkeit, technische Sachverhalte verst auml;ndlich und adressatengerecht aufzubereiten Gute Aussichten f uuml;r Ihre Zukunft.
Als f uuml;hrendes Unternehmen im vorbeugenden Brandschutz bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in einer innovativen Branche.
Durch das fortw auml;hrende Wachstumspotenzial am Markt bietet unser Kerngesch auml;ft vielf auml;ltige, berufliche Entwicklungsm ouml;glichkeiten.
Wir unterst uuml;tzen Sie dabei, Ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten und Ihr volles Potenzial auszusch ouml;pfen.
Lassen Sie uns gemeinsam zukunftsweisende L ouml;sungen f uuml;r den Brandschutz verwirklichen.
Gute Aussichten f uuml;r Ihre Zukunft.
Als f uuml;hrendes Unternehmen im vorbeugenden Brandschutz bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in einer innovativen Branche.
Durch das fortw auml;hrende Wachstumspotenzial am Markt bietet unser Kerngesch auml;ft vielf auml;ltige, berufliche Entwicklungsm ouml;glichkeiten.
Wir unterst uuml;tzen Sie dabei, Ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten und Ihr volles Potenzial auszusch ouml;pfen.
Lassen Sie gemeinsam zukunftsweisende L ouml;sungen f uuml;r den Brandschutz verwirklichen.
Unsere Benefits.
F uuml;r Ihre Gesundheit Flexible Krankenzusatzversicherung, ergonomische Arbeitspl auml;tze, sowie betriebliche Gesundheitsangebote
- weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist.
F uuml;r Ihre Zukunft F ouml;rderung durch individuelle Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und die re rsquo;graph Betriebsrente
- da uns die Zukunft unserer Mitarbeiter am Herzen liegt.
F uuml;r Ihre Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Teilzeitangebote
- uns ist es wichtig Beruf, Privatleben und Familie unserer Mitarbeiter zu vereinbaren.
F uuml;r Ihr Wohlbefinden Bezuschusstes Mittagessen, Getr auml;nke amp; Obst kostenlos, Mitarbeiter-Events und Bike-Leasing
- wir schaffen attraktive Angebote damit sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl f uuml;hlen.
F uuml;r Ihre Gesundheit Flexible Krankenzusatzversicherung, ergonomische Arbeitspl auml;tze, sowie betriebliche Gesundheitsangebote
- weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist.
Mehr erfahren F uuml;r Ihre Zukunft F ouml;rderung durch individuelle Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und die re rsquo;graph Betriebsrente
- da uns die Zukunft unserer Mitarbeiter am Herzen liegt.
Mehr erfahren F uuml;r Ihre Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Teilzeitangebote
- uns ist es wichtig Beruf, Privatleben und Familie unserer Mitarbeiter zu vereinbaren.
Mehr erfahren F uuml;r Ihr Wohlbefinden Bezuschusstes Mittagessen, Getr auml;nke amp; Obst kostenlos, Mitarbeiter-Events und Bike-Leasing
- wir schaffen attraktive Angebote damit sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl f uuml;hlen.
Mehr erfahren Ihr Ansprechpartner Wenn Sie noch Fragen haben, k ouml;nnen Sie sich direkt an Hendrik Scharrenberg, den Leiter Recruiting amp; Personalentwicklung, wenden.
Hendrik Scharrenberg Tel.: E-Mail: Bewerben Sie sich jetzt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier uuml;ber unser Online-Bewerbungsformular oder senden Sie Ihre aussagekr auml;ftigen Bewerbungsunterlagen an .
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bewerben Sie sich jetzt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? xayajpt Dann bewerben Sie sich direkt hier uuml;ber unser Online-Bewerbungsformular oder senden Sie Ihre aussagekr auml;ftigen Bewerbungsunterlagen an .
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.