Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und analysiere Fehlerbilder für innovative Brandschutzsysteme.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Brandschutz mit über 40 Jahren Erfahrung und innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote, Weiterbildung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftsweisende Lösungen im Brandschutz und entwickle deine Karriere in einer wachsenden Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und Kommunikationsfähigkeit mit Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen bei re’graph: Wir sind da, bevor es brennt! Denn unsere grafischen und elektronischen Informationssysteme leisten wichtigen Brandschutz. Auch auf unsere Sicherheitstechnik setzen Feuerwehren und Firmen wie SIEMENS, BOSCH und Hekatron. Als führender Hersteller der Branche stehen wir für Tradition, Wachstum und Fortschritt – und das schon seit über 40 Jahren: Über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren mit ihrem Einsatz in unserem Stammhaus in Stuttgart sowie an fünf weiteren Standorten in ganz Deutschland höchste Qualität und Innovationskraft. Willst auch Du ein Kapitel unserer Erfolgsgeschichte schreiben und anspruchsvolle Projekte voranbringen? Dann steige jetzt ein und sorge für Sicherheit.
Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld erwartet Sie:
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen
- Tiefgehende Analyse und Bewertung von technischen Fehlerbildern, Störungen und Eskalationsfällen
- Aufbau von Testumgebungen zur Simulation gemeldeter Fehlerbilder und Validierung von Hotfixes
- Koordination technischer Klärungen mit externen Entwicklungsdienstleistern sowie Mitwirkung bei der Freigabe neuer Software-Releases
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Fehlerbeschreibungen, Lösungswegen und Supporthinweisen
- Fortlaufende Pflege, Erweiterung und Anlernung unserer KI-Wissensdatenbank
Wir suchen Persönlichkeiten, die uns voranbringen:
- Erfahrung im technischen 1st / 2nd Level Support
- Erfahrung im Umgang mit Diagnose-Werkzeugen für serielle Kommunikation
- Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern
- Koordinationsfähigkeit bei technischen Klärungs- und Eskalationsprozessen
- Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
Gute Aussichten für Ihre Zukunft. Als führendes Unternehmen im vorbeugenden Brandschutz bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in einer innovativen Branche. Durch das fortwährende Wachstumspotenzial am Markt bietet unser Kerngeschäft vielfältige, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Lassen Sie gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für den Brandschutz verwirklichen.
Unsere Benefits:
- Für Ihre Gesundheit: Flexible Krankenzusatzversicherung, ergonomische Arbeitsplätze, sowie betriebliche Gesundheitsangebote – weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist.
- Für Ihre Zukunft: Förderung durch individuelle Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und die re’graph Betriebsrente – da uns die Zukunft unserer Mitarbeiter am Herzen liegt.
- Für Ihre Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Teilzeitangebote – uns ist es wichtig Beruf, Privatleben und Familie unserer Mitarbeiter zu vereinbaren.
- Für Ihr Wohlbefinden: Bezuschusstes Mittagessen, Getränke & Obst kostenlos, Mitarbeiter-Events und Bike-Leasing – wir schaffen attraktive Angebote damit sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen.
Interesse? Ihr Ansprechpartner: Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich direkt an Hendrik Scharrenberg, den Leiter Recruiting & Personalentwicklung, wenden. Hendrik Scharrenberg Tel.: 49 (7150) 3026-121 E-Mail: bewerbung@regraph.de
Bewerben Sie sich jetzt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier über unser Online-Bewerbungsformular oder senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@regraph.de. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Technischer Support und Vertriebsbetreuung Brandschutzsysteme (m/w/d) Arbeitgeber: re´graph Gesellschaft für graphische Infosysteme mbH
re’graph ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich Brandschutz bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einer innovativen Branche. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, individueller Weiterbildung und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schaffen wir eine positive Work-Life-Balance und fördern aktiv die berufliche Zukunft unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Stuttgart und gestalten Sie mit uns zukunftsweisende Lösungen für den Brandschutz.
Kontaktdaten:
re´graph Gesellschaft für graphische Infosysteme mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support und Vertriebsbetreuung Brandschutzsysteme (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Brandschutzsysteme und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support und Vertriebsbetreuung Brandschutzsysteme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt und wir wollen wissen, was dich motiviert und begeistert. Lass deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Technische Fähigkeiten hervorheben:Wenn du Erfahrung im 1st/2nd Level Support hast oder mit Diagnose-Werkzeugen gearbeitet hast, dann mach das deutlich! Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
Kundenorientierung betonen:Da der Umgang mit Kunden ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei re´graph Gesellschaft für graphische Infosysteme mbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Brandschutzsystemen und der Technologie von re’graph vertraut. Wenn du die Produkte und deren Anwendung verstehst, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du deine Kenntnisse im 1st/2nd Level Support und in Diagnose-Werkzeugen auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu diskutieren und wie du diese angehen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist es wichtig, technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu kommunizieren, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von re’graph, indem du Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Work-Life-Balance stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
