Als Product Manager für Digital & Value Added Services (m/w/d) übernimmst du die Schlüsselrolle bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung digitaler Mehrwertdienste über alle Samsung-Plattformen hinweg – allen voran dem Samsung Online Shop. In einem dynamischen, internationalen Umfeld verknüpfst du Strategie mit Umsetzung, steuerst interdisziplinäre Teams und schaffst digitale Erlebnisse, die Millionen von Kundinnen und Kunden begeistern.
Deine Aufgaben:
-
Du konzipierst und entwickelst neuartige digitale Services sowie Value Added Services und optimierst bestehende Geschäftsmodelle für das gesamte Samsung-Ökosystem (z. B. Samsung Online Shop).
-
Von der ersten Idee über das Service Design bis hin zum Rollout und der fortlaufenden Pflege steuerst du digitale Services ganzheitlich – in enger Kooperation mit externen Partnern sowie internationalen und fachübergreifenden Teams.
-
Anhand der lokalen Geschäftsstrategie und klar definierten KPIs analysierst, steuerst und optimierst du die Performance aller digitalen Anwendungen und Services kontinuierlich.
-
Gemeinsam mit den Marketing- und Category-Management-Teams entwickelst du zielgerichtete Marketingmaßnahmen und Promotions, um die Sichtbarkeit und Nutzung der digitalen Services zu maximieren.
-
In direkter Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team integrierst du digitale Mehrwertdienste kanalübergreifend (Online & Offline) optimal in die Customer Journey.
Dein Profil:
-
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, BWL, Medien & Design, (Wirtschafts-)Informatik oder IT.
-
Einschlägige Erfahrung als Product Owner oder im Produktmanagement für digitale Services und/oder Service Design.
-
Mehrjährige Erfahrung in komplexen E-Commerce-Umgebungen, Start-ups oder Scale-ups im B2C-Bereich.
-
Nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und internationalen Projektteams im Digital- oder Softwareumfeld.
-
Erste Erfahrung mit Online-Shop-Lösungen (idealerweise SAP Hybris).
-
Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office, Projektmanagement- & Ticketing-Tools (Jira/Confluence) und Kommunikationstools (Teams, Slack).
Das bieten wir dir
-
Ein modernes Arbeitsmodell mit der perfekten Mischung aus Büropräsenz und Homeoffice
-
Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit leistungsgerechten Komponenten
-
Strukturierte Einarbeitung, kontinuierliche Weiterbildung und regelmäßige Produktschulungen
-
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Familienunternehmen
-
Moderne Arbeitsmittel sowie direkte Zusammenarbeit mit der Standortleitung zur aktiven Prozessmitgestaltung
Über matchING Engineering GmbH
Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir für erstklassige Dienstleistungen in den Bereichen Technik und Business Administration. Unser Name ist Programm: Wir bringen die passenden Experten aus den Fachbereichen Business Administration, Maschinen- und Anlagenbau, Automobilindustrie, Elektrotechnik, Luft- und Raumfahrt sowie IT zusammen, um die Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeiter und Kunden erfolgreich zu verwirklichen. Mit über zehnjähriger Expertise kennen wir Ihre Branche genau und wissen, was zufriedene und motivierte Mitarbeiter brauchen.
#J-18808-Ljbffr
SAMSUNG - Senior Product Manager / Product Owner – Digital & Value Added Services (m/w/d) in Eschborn Arbeitgeber: regrooter
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bietet die matchING Engineering GmbH eine hervorragende Arbeitsumgebung für Vertriebsmitarbeiter (m/w/d). Mit einem modernen Arbeitsmodell, das Büropräsenz und Homeoffice kombiniert, sowie flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens. Unsere Mitarbeiter profitieren von strukturierten Einarbeitungen, regelmäßigen Produktschulungen und der Möglichkeit, aktiv an Prozessoptimierungen mitzuwirken, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und persönlichen Entwicklung führt.
