Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Lösungen entwickeln und Kunden bei der Plattformnutzung unterstützen.
- Unternehmen: Dynamisches Startup mit Fokus auf innovative Sicherheitslösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Großartige Karrierechancen in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Probleme löst und Kunden begeistert.
- Qualifikationen: Erfahrung in Skriptsprachen und technischem Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Senior Technical Solutions Engineer, der als technischer Experte in Kundenengagements fungiert, mit einem klaren Fokus auf die Förderung der Plattformnutzung und die Bereitstellung messbarer Kundenergebnisse. Diese Rolle basiert auf der Nutzung der Technologie von RegScale, um komplexe Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Herausforderungen zu bewältigen. Diese Person kombiniert technisches Können und außergewöhnlichen Kundenservice, um unvergleichlichen Wert zu liefern, der den Erfolg der Kunden vorantreibt. Wenn Sie begeistert sind, Teil eines schnelllebigen Startups zu sein, eine Leidenschaft für die Lösung von Kundenproblemen haben und gerne Lösungen liefern, auf die sich die Kunden verlassen können, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Unterstützung beim Onboarding nach dem Verkauf bieten, um sicherzustellen, dass die Kunden die volle Produktionsbereitschaft erreichen und langfristige Akzeptanz erzielen.
- Kunden und Partner bei der Bereitstellung von RegScale in verschiedenen Umgebungen unterstützen, einschließlich Docker und Kubernetes.
- An Lösungsworkshops mit Kunden teilnehmen, um wichtige Anforderungen und Ziele zu identifizieren und preskriptive technische Strategien zu entwickeln, um deren Bedürfnisse zu adressieren.
- Python-Skripte entwickeln, um Kundendaten zu laden und RegScale mit externen kommerziellen Tools und Plattformen zu integrieren.
- Produktintegrationsskripte erstellen, pflegen und dokumentieren, um die fortlaufende Erweiterbarkeit der Plattform und die Anwendungsfälle der Kunden zu unterstützen.
- Technische Lösungen entwickeln und die RegScale-Plattform sowohl in Kundenengagements als auch in Vertriebsunterstützungsszenarien demonstrieren.
- Kundenschulungen durchführen, um die erfolgreiche Einführung der Plattform und die fortlaufende Benutzeraktivierung zu unterstützen.
- Kundentechnische Anforderungen an das Produktteam kommunizieren, um zukünftige Verbesserungen zu informieren, während aktiv die Produktentwicklung durch Pilotierung und Test neuer Funktionen unterstützt wird.
- Das Customer Success-Team unterstützen, indem technische Schulungen für Kunden erstellt werden, die Produktdemonstrationen, Beispielcode und praktische Übungen umfassen.
- Mit dem Customer Success-Team zusammenarbeiten, um bestehenden Kunden zu helfen, die Plattformnutzung zu erhöhen und Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Reaktionsschnellen technischen Support für Kunden bereitstellen, um Probleme zu beheben und Lösungen zu finden.
Erforderliche Fähigkeiten
- Beherrschung von Skriptsprachen wie Python oder Bash, mit Erfahrung in mindestens einer weiteren Programmiersprache (z.B. C#, Golang, Rust, Angular, SQL, Typescript, Java, JavaScript usw.).
- Kenntnisse in AWS, GCP oder Azure sind ein großer Vorteil.
- Erfahrung mit der Datenmanipulation sowohl strukturierter als auch unstrukturierter Daten, einschließlich Datenaustausch, Transformation und Entwicklung von REST-APIs und benutzerdefinierten Skripten.
- Erfahren in der Anforderungserhebung.
- Praktische Erfahrung im Zugriff auf und in der Integration mit kommerziellen Softwareplattformen über dokumentierte APIs oder beim Aufbau von Punkt-zu-Punkt-Integrationen.
- Vertrautheit mit Python-basierten Frameworks, mit Bonuspunkten für Erfahrungen mit Python, Go und Rust in realen Integrations- oder Automatisierungsszenarien.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, kreativ zu denken und komplexe technische Herausforderungen in Kundenumgebungen zu beheben.
Ausbildung/Training, Qualifikationen und Zertifizierung
- Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich und 10+ Jahre relevante Erfahrung oder einen Master-Abschluss und 7+ Jahre Erfahrung.
- Nachgewiesener Erfolg als Teil eines leistungsstarken, funktionsübergreifenden Teams in technischen Dienstleistungen oder Lösungen Engineering.
- Erwiesene Erfahrung in einem Unternehmen für Unternehmenssoftware oder B2B SaaS, idealerweise im Bereich Cybersicherheit oder GRC.
- Starke Fehlerbehebungs- und Diagnosetechniken, mit der Fähigkeit, komplexe Kundenprobleme zu lösen und Lösungen effektiv zu kommunizieren.
- Leidenschaft für die Lösung von Kundenproblemen und die Schaffung langfristiger Werte durch Akzeptanz, Aktivierung und Beziehungsaufbau.
- US-Staatsbürgerschaft erforderlich. Die Position unterliegt Hintergrundprüfungen und unangekündigten Drogentests.
Senior Technical Solutions Engineer Arbeitgeber: RegScale
Als Arbeitgeber bietet RegScale eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an vorderster Front in einem schnell wachsenden Start-up zu arbeiten, das sich auf die Lösung komplexer Sicherheits- und Compliance-Herausforderungen konzentriert. Wir fördern eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Technical Solutions Engineer erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei RegScale bewerben
Viele Unternehmen, wie RegScale, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Solutions Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf RegScale und die ausgeschriebene Position Senior Technical Solutions Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RegScale vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von RegScale an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
