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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming clients and ensuring top-notch service every day.
- Arbeitgeber: Join IWG, a global leader with over 3,300 locations in 120 countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, attractive discounts, and up to 30 vacation days!
- Warum dieser Job: Work in a dynamic team, develop your skills, and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your commercial knowledge, great German and English skills, and a passion for service.
- Andere Informationen: Full-time role, Monday to Friday, with opportunities for growth and bonuses.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten – wo, wie oder wann immer sie möchten.
In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
Customer Services Executive/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.
Deine Aufgaben als Empfangsmitarbeiter:
- Empfang von Kunden und Gästen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
- Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
- Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
Dein Profil als Empfangsmitarbeiter:
- Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Spaß daran im Team zu arbeiten
- Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln
Wir bieten Dir als Empfangsmitarbeiter:
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
- Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
- Eine unbefristete Anstellung
- Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
- Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
- Ein angenehmes Betriebsklima
- 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten ( oder: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
- Kostenfreie Getränke
#J-18808-Ljbffr
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / Customer Service Executive Arbeitgeber: Regus Management GmbH
Kontaktperson:
Regus Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / Customer Service Executive
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Empfangsmitarbeiter viel mit Kunden und Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem unseren ist die Zusammenarbeit im Team entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor! Da die Zufriedenheit der Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen! Zeige dein Interesse an IWG, indem du dich über unsere Businesscenter und die Dienstleistungen, die wir anbieten, informierst. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / Customer Service Executive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IWG und deren Business Center. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine kaufmännischen Kenntnisse, Sprachfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Betone deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell Zeugnisse vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt werden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen und Dokumente hochlädst und überprüfe alles auf Vollständigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regus Management GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein äußeres Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Dies spiegelt nicht nur deine Einstellung wider, sondern zeigt auch, dass du die Bedeutung eines positiven ersten Eindrucks verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Serviceansatz verdeutlichen.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie wichtig dir ein gutes Betriebsklima ist.
