Community Associate

Community Associate

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Regus
Join to apply for the Community Associate role at Regus2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Community Associate role at RegusREGUS GROWS… GROW WITH US.In more than 3’000 locations in 120 countries and over 900 cities worldwide, business partners andREGUS GROWS… GROW WITH US.In more than 3’000 locations in 120 countries and over 900 cities worldwide, business partners andcompanies from all industries can work in our business centers - wherever, however, or wheneverthey want.In Switzerland, Regus operates over 50 business centers in 15 cities.(www.regus.ch).Why Regus?Service in an inspiring atmosphere. To enable outstanding work results at any place and at any time,to create a creative environment that promotes millions of people in their productivity - that’s whatwe stand for. You can be part of our success story!What does it take to be successful? The success of our customers is our goal. Would you like tosupport our customers to be more successful? This is possible if you see your center as your ownbusiness and work with your team every day to create a professional environment. What’s more: anenvironment in which everyone feels comfortable.We are very dynamic and growing strongly. This also opens up opportunities for you if you aremotivated and achieve outstanding results. And we promote talent - structured, consistent andsustainable.Global mobility: Our success is global, which means that we also give our talents the opportunity tobe internationally successful. Whether in a project or permanent - international living and working isa matter of course for us.To strengthen our team we are looking forCommunity Associate (M/W)Your TasksFront Desk & Customer ManagementGreeting customers and guests in our Business CenterAssist in proactive customer retention, satisfaction and resulting success within our businesscenter.Administrative and operational support for our customers with their requestsGeneral reception activities, such as processing incoming and outgoing mail, supervising theswitchboard, and procuring office materialsOrganization/coordination of events and community eventsCenter ManagementQuality management and compliance with our Regus standardsCoordinate daily cleaning performance as well as required center maintenance activities.Daily routines for opening and closing the business centerSet up of our office and conference roomsYour ProfileHigh self-motivation and performance orientation, as well as flexible and independent workDiplomatic, tactful and calm when dealing with customer problems and escalationsOpen to challenges and changes (can-do mentality)Very good knowledge of German/French and English, both written and spokenSuccessfully completed vocational training, gladly also beginnersPreference to work for and with peopleA well-groomed external appearance is a matter of courseStrong communication skills and service-oriented approachProficient in MS Office 365.Opportunities for advancement at Regus. We like to challenge and promote our talents. We havedeveloped a wide range of training programs for this purpose. Your ambition determines where thejourney takes you.Up to the challenge? Apply now.regus.com/careersSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesFacilities ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Regus by 2xSign in to set job alerts for “Community Associate” roles.Content & Community Manager (Trainee - 100%) (M/F/X)Legal Admin Assistant | London or ZurichAI LAB ASSISTANT TO THE CEO & TEAM (30 - 60%)We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

Community Associate Arbeitgeber: Regus

Regus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit über 50 Standorten in der Schweiz fördert Regus nicht nur die individuelle Entwicklung durch strukturierte Schulungsprogramme, sondern ermöglicht auch internationale Karrieremöglichkeiten. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Chance, zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens beizutragen.

Regus

Kontaktdaten:

Regus Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Community Associate erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Regus suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Regus im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regus vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Regus und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.