Customer Service Executive

Regus operates in mehr als 3.000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit. In der Schweiz betreibt Regus über 50 Business Center in 15 Städten.

Warum Regus? Service in einer inspirierenden Atmosphäre. Um herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit zu ermöglichen, schaffen wir ein kreatives Umfeld, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert — dafür stehen wir. Sie können Teil unserer Erfolgsgeschichte werden!

Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchten Sie unsere Kunden dabei unterstützen, erfolgreicher zu sein? Das ist möglich, wenn Sie Ihr Zentrum als Ihr eigenes Geschäft betrachten und jeden Tag mit Ihrem Team daran arbeiten, eine professionelle Umgebung zu schaffen. Außerdem: eine Umgebung, in der sich jeder wohlfühlt. Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Dies eröffnet auch Chancen für Sie, wenn Sie motiviert sind und herausragende Ergebnisse erzielen. Und wir fördern Talente — strukturiert, konsequent und nachhaltig.

Globale Mobilität: Unser Erfolg ist global, was bedeutet, dass wir auch unseren Talenten die Möglichkeit geben, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder dauerhaft — internationales Leben und Arbeiten ist für uns selbstverständlich.

Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen Community Associate (M/W).

Ihre Aufgaben:

• Front Desk & Kundenmanagement
• Kunden und Gäste in unserem Business Center begrüßen
• Proaktive Kundenbindung, Zufriedenheit und daraus resultierender Erfolg innerhalb unseres Business Centers unterstützen
• Administrative und operative Unterstützung für unsere Kunden bei ihren Anfragen
• Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von eingehender und ausgehender Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Gemeinschaftsveranstaltungen
• Center Management
• Qualitätsmanagement und Einhaltung unserer Regus-Standards
• Koordination der täglichen Reinigungsleistungen sowie erforderlicher Wartungsaktivitäten im Zentrum
• Tägliche Routinen für die Eröffnung und Schließung des Business Centers
• Einrichtung unserer Büros und Konferenzräume

Ihr Profil:

• Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung sowie flexibles und selbstständiges Arbeiten
• Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
• Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Anfänger
• Vorliebe für die Arbeit mit Menschen
• Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
• Versiert in MS Office 365

Chancen zur Weiterentwicklung bei Regus. Wir fordern und fördern gerne unsere Talente. Zu diesem Zweck haben wir eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt. Ihr Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht. Sind Sie bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt.