Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our business center and ensure top-notch customer service.
- Unternehmen: Join Regus, a leader in flexible workspaces with a vibrant community.
- Vorteile: Great training programs, flexible hours, and opportunities for career growth.
- Weitere Informationen: Perfect for those who thrive in dynamic settings and love working with people.
- Warum dieser Job: Make a difference by helping customers and creating a welcoming environment.
- Qualifikationen: Strong communication skills and a passion for helping others.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Als Community Associate repräsentieren Sie die Regus Business Center und gewährleisten einen hervorragenden Kundenservice sowie den täglichen Betrieb des Centers.
Verantwortlichkeiten
- Empfang und Kundenmanagement
- Begrüßung von Kunden und Gästen in unserem Business Center
- Unterstützung bei der proaktiven Kundenbindung, Zufriedenheit und dem daraus resultierenden Erfolg im Business Center
- Administrative und operative Unterstützung
- Unterstützung der Kunden bei ihren Anfragen
- Allgemeine Empfangstätigkeiten, wie die Bearbeitung von Post, Überwachung der Telefonzentrale und Beschaffung von Büromaterialien
- Koordination der täglichen Reinigungsleistungen und erforderlichen Wartungsaktivitäten des Centers
- Tägliche Routinen für das Öffnen und Schließen des Business Centers
- Einrichtung von Büros und Konferenzräumen
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Gemeinschaftsveranstaltungen
- Center Management
- Qualitätsmanagement und Einhaltung der Regus-Standards
Profil
- Hohe Selbstmotivation und Leistungsorientierung, flexibles und selbstständiges Arbeiten
- Diplomatisch, taktvoll und ruhig im Umgang mit Kundenproblemen und Eskalationen
- Offen für Herausforderungen und Veränderungen (Can-Do-Mentalität)
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch/Französisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (auch Anfänger sind willkommen)
- Vorliebe für die Arbeit mit Menschen
- Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild ist selbstverständlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Versiert in MS Office 365
Aufstiegsmöglichkeiten
Wir haben eine Vielzahl von Schulungsprogrammen entwickelt, um Ihr Wachstum zu unterstützen. Ihr Ehrgeiz wird bestimmen, wohin die Reise Sie führt.
Bewerben Sie sich jetzt!
Bereit für die Herausforderung? Besuchen Sie regus.com/careers
Customer Service Executive Arbeitgeber: Regus
Regus bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Kundenservice und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit umfangreichen Schulungsprogrammen und klaren Aufstiegsmöglichkeiten fördern wir das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Unsere Standorte sind modern und einladend, was eine angenehme Atmosphäre für die tägliche Arbeit schafft und die Interaktion mit Menschen aus verschiedenen Branchen ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Executive erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Community Associate bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Regus auf LinkedIn oder besuche lokale Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Regus und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Einstellung und Motivation mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben. Vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – sie sind entscheidend für die Rolle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unserem Team identifizieren können.
Betone deine Kundenorientierung:Da die Rolle des Community Associate stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
Achte auf die Details:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen großen Unterschied. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen professionell aussehen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regus vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Regus und die Rolle des Community Associate. Verstehe die Unternehmenswerte und die Erwartungen an die Position, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefragt sind, übe deine Antworten laut. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um deine Fähigkeit zur Interaktion mit Kunden und Kollegen zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
