Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für erstklassigen Kundenservice in einem inspirierenden Umfeld.
- Unternehmen: Regus, ein globales Unternehmen mit über 3.000 Standorten weltweit.
- Vorteile: Karrieremöglichkeiten, internationale Mobilität und umfassende Trainingsprogramme.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere mit uns und erreiche deine Ziele!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft des Kundenservices.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
REGUS WÄCHST ... WACHSE MIT UNS
Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen. In mehr als 3.000 Standorten in 120 Ländern und über 900 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten – wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt Regus über 100 Business Center in 25 Städten.
Warum Regus?
- Dienstleistung in inspirierender Atmosphäre.
- Herausragende Arbeitsergebnisse an jedem Ort und zu jeder Zeit ermöglichen, ein kreatives Umfeld schaffen, das Millionen von Menschen in ihrer Produktivität fördert.
Was braucht es, um erfolgreich zu sein?
Der Erfolg unserer Kunden ist unser Ziel. Möchtest auch du unsere Kunden dabei unterstützen erfolgreicher zu sein? Das gelingt, wenn du dein Center wie dein eigenes Business siehst und mit deinem Team täglich daran arbeitest, ein professionelles Umfeld zu schaffen. Mehr noch: ein Umfeld, in dem sich alle wohl fühlen.
Hohe Dynamik und Wachstum.
Wir sind sehr dynamisch und wachsen stark. Das eröffnet auch dir Chancen, wenn du motiviert bist und herausragende Ergebnisse erzielst. Dann gehörst du zu unseren Talenten. Und Talente fördern wir – strukturiert, konsequent und nachhaltig.
Globale Mobilität.
Unser Erfolg ist global. Das bedeutet, dass wir unseren Talenten auch die Möglichkeit eröffnen, international erfolgreich zu sein. Ob in einem Projekt oder von Dauer – international leben und arbeiten ist für uns selbstverständlich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Community Manager (M/W/D).
Deine Aufgaben:
- Operative Verantwortung des Standortes
- Fachliche Führung des Center Teams im Tagesgeschäft
- Sicherstellung des Center Standards
- Minimierung der Außenstände und Erschließung von potentiellen Zusatzgeschäften bzw. -dienstleistungen
- Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Service sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
- Kundenbeschwerdehandling bzw. bei schwerwiegenden Problemen Eskalation zum zuständigen Manager
- Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community Events
- Zuständigkeit für alle operativen und administrativen Kunden- und Center-Belange
- Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
- Kommunikation mit den Vermietern, den Lieferanten sowie den internen Abteilungen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Eine zuverlässige, organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Kundenarbeit und Flexibilität
- Spaß daran im Team zu arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Handeln
Aufstiegschancen bei Regus.
Wir fordern und fördern unsere Talente gerne. Dafür haben wir ein durchgängiges Karrieremodell und vielfältige Trainingsprogramme entwickelt. Gerne erarbeiten wir auch mit dir Ziele, die deinen Fähigkeiten und deinen Ansprüchen entsprechen. Dein Ehrgeiz bestimmt, wohin die Reise geht. Vielleicht bist du unser kommender Sales Director?
Der Herausforderung gewachsen? Jetzt bewerben.
regus.com/careers
Customer Service Manager Arbeitgeber: Regus
Regus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in über 100 Business Centern in Deutschland eine inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einem starken Fokus auf Chancengleichheit und individueller Förderung ermöglicht Regus nicht nur persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch internationale Karrieremöglichkeiten. Die dynamische Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten, machen Regus zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Community Manager interessierst, schau dir die Regus-Standorte in deiner Nähe an und besuche sie. Sprich mit dem Team vor Ort und zeige dein Interesse direkt. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Regus in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte und die Kultur von Regus verstehst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen in Bezug auf die Anforderungen der Stelle präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess nicht unterzugehen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, warum du der perfekte Community Manager für Regus bist!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du unser Team unterstützen kannst.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele gibst, die zeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regus vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Regus und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung eines professionellen und inspirierenden Umfelds verstehst und bereit bist, dazu beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Community Managers zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Ein positiver erster Eindruck ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Umfeld wie bei Regus.
