Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Tagesgeschäft und sorge für eine großartige Kundenerfahrung.
- Unternehmen: Weltmarktführer in flexibler Bürovermietung mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, klare Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Arbeitsplatz der Zukunft und entwickle dein Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, Teamführung und Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als Verantwortlicher des Centers steuerst Du das Tagesgeschäft und das große Ganze. Gemeinsam mit dem Team stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen „Great Day At Work“ haben. Du übernimmst kaufmännische Aufgaben und steigerst den Umsatz durch Up- und Cross‑Selling. Du pflegst Beziehungen zu Bestandskunden und arbeitest mit Neukunden und Partnern. Zudem organisierst Du Veranstaltungen, betreust tägliche Kundenanfragen und kommunizierst regelmäßig mit Vermietern, Lieferanten und internen Abteilungen.
Deine Aufgaben
- Operative Verantwortung für den Standort
- Erstklassige Kundenbetreuung & Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Personalführung & -entwicklung eines Teams von 1-3 Community Associates
- Vermarktung unserer Flexible Workplace Solutions
- Bestandskundenbetreuung
- Neukundenbetreuung: Keine Kaltakquise. Reaktiver Verkauf an Neukunden, die aktiv auf uns zukommen
- Administration, z. B. Neukundenbezug, Rechnungsprüfungen, Reparationskoordinierung
- Umsetzung unserer globalen KPIs & Standards
- Koordination von Veranstaltungen und Community Events
Wir bieten Dir
- Einen attraktiven & sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen & globalen Unternehmen
- Reguläre Arbeitszeiten: Montag - Freitag, in der Regel 08:30 - 17:00 Uhr
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer internen Academy
- Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
- Erreichbare Zusatzverdienste durch Provisionsentgelt und / oder Bonus
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Erfahrung in der Kundenbetreuung & Teamführung
- Erfahrung im Verkauf ODER mehrjährige Erfahrung in kundenorientierten Berufen
- Ein hohes Maß an Selbständigkeit & Eigeninitiative
Wer wir sind
Regus und Spaces sind Teil der International Workplace Group (IWG), und der weltweite Marktführer der flexiblen Bürovermietung, mit mehr als 4000 Centern in über 120 Ländern und über 12.000 Angestellten. Unsere Kunden reichen von klein- und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Behörden und Fortune 500 Companies. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen.
Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Regus
Als Empfangsleiter (m/w/d) bei Regus und Spaces profitierst Du von einem attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, globalen Unternehmen, das großen Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung legt. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und ermöglicht Dir, Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, während Du gleichzeitig von attraktiven Firmenrabatten und zusätzlichen Verdienstmöglichkeiten profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an und überlege, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten einbringen kannst. Zeig in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Teamführung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Teamarbeit zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für Kundenbetreuung mitbringen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Teamführung. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Regus vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Regus und Spaces legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder ein Team geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenbetreuung zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Präsentiere deine Verkaufsstrategien
Da die Rolle auch Up- und Cross-Selling umfasst, sei bereit, deine Ansätze und Strategien zu erläutern. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich neue Kunden gewonnen hast und welche Techniken du anwendest, um bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen.
