Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Produktexperte für Zoll und Außenwirtschaft und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Datenprodukte.
- Unternehmen: Reguvis, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Fachmedien und Weiterbildung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Gesundheitsaktionen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und Systeme und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Zolltarifen und Sanktionslisten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Karriere bei Reguvis. Wir suchen Dich. Limburg & hybrid Vollzeit / Teilzeit
Das erwartet Dich bei uns:
- Unser Team Außenwirtschaft Datenservices in Limburg entwickelt und pflegt hochwertige Datenprodukte rund um Zoll & Außenhandel.
- Du wirst zur zentralen Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Geschäftspartner:innen und kennst die täglichen Herausforderungen in der Zollabwicklung: Zolltarife, Sanktionslisten oder Ursprungsregeln.
- Mit deinem Fachverständnis, deiner Serviceorientierung und deiner Gestaltungslust begleitest Du z.B. Industrie- und Handelsunternehmen sowie unsere Softwarepartner vom ersten Kontakt bis zur optimalen Nutzung unserer Produkte.
- Du bist der erste Kontakt für Kund:innen und Geschäftspartner:innen bei Supportanfragen zu unserem Produktportfolio im Bereich Zoll & Außenwirtschaft und dessen Nutzung.
- Mit deiner fachlichen Expertise löst Du diese zeitnah & lösungsorientiert.
- Du verstehst unser Produktportfolio (TARIFE Premium / Export, HADDEX Sanktionslisten oder Warenursprung & Präferenzen) und lernst die praktischen Einsatzszenarien kennen.
- Damit unterstützt Du Kund:innen und Partner:innen bei der Integration in ihre Systemlandschaft.
- Du erkennst Kundenbedarfe, die Du in die Produktentwicklung und Prozessoptimierung einfließen lässt.
- Gemeinsam setzt Du diese mit den Fachkolleg:innen und der IT um.
- Deine Aufgaben umfassen auch die operative Wartung unserer Produkte sowie die zuverlässige Dokumentation.
- Bei Vertriebsaufgaben wie der Angebotserstellung, Lizenzermittlung und Bestellbearbeitung übernimmst Du die Vertretung in Spitzen- und Urlaubszeiten.
- Wertschätzung & Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich.
- Kundenanliegen löst Du als Produktexpert:in – zeitnah, lösungsorientiert und über alle internen Schnittstellen hinweg.
Das bringst Du mit:
- Du bringst mind. eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit.
- Du verfügst über Anwendererfahrung mit außenwirtschaftlichen Datenprodukten und deren Einsatz in Softwarelösungen.
- Insbesondere mit Zolltarifen, Sanktionslisten und Ursprungsregeln fühlst Du dich vertraut.
- Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Care oder Customer Success mit - idealerweise im Bereich Zoll, Außenwirtschaft oder Compliance.
- Du gehst sicher mit MS Office um und hast idealerweise erste Erfahrung mit SAP GTS, Klopotek, HubSpot oder vergleichbaren Systemen.
- Du kommunizierst souverän, arbeitest gewissenhaft und strukturiert und verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Auch unter Druck behältst du den Überblick und erkennst Kundenbedarfe.
- Du bringst sehr gute Deutsch (C1-Niveau) - und Englischkenntnisse mit.
- Kundenkontakt macht dir Spaß, du bleibst gelassen in anspruchsvollen Phasen, packst im Team an und entwickelst nachhaltige Lösungen in Abstimmung mit Kolleg:innen.
Unsere Benefits für Dich:
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit – Mobile Office und eine 35-Stunden-Woche ermöglichen Dir eine flexible & hybride Arbeitsgestaltung.
- Großer Gestaltungsspielraum – Du hast die Möglichkeit, Prozesse, Strukturen und Systeme aktiv mitzugestalten, und so echte Entlastung zu schaffen - Für Dich, Dein Team und unsere Kund:innen.
- Persönliche Entwicklung – Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung und den fachlichen Austausch.
- Kultur & Miteinander – Wir leben offene Kommunikation, kurze Wege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Gesundheit & Wohlbefinden – Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: mit Gesundheitsaktionen, Jobticket sowie Angeboten wie Urban Sports Club oder Wellhub.
Reguvis steht für praxisnahe Fachmedien, berufliche Weiterbildung und Netzwerkevents, die passgenaue sowie zuverlässige Lösungen bei regulatorischen Herausforderungen bieten. Unser Portfolio zeichnet sich durch exzellentes Know-how sowie Aktualität aus. Unser Miteinander und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden ist geprägt durch gegenseitiges Vertrauen, Verlässlichkeit, Flexibilität und Respekt. Wir sind neugierig, stellen uns dem stetigen Wandel und das mit Leidenschaft!
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
Felicitas Förster
Amsterdamer Straße 192
50735 Köln
felicitas.foerster@reguvis.de
Bei uns zählt der Mensch - unabhängig von Kleidungsstil, Herkunft, Interessen, Alter, Geschlecht oder sexueller Orientierung - jede und jeder findet bei uns einen Platz. Wir freuen uns auf Deinen Beitrag zur Vielfalt unseres Unternehmens.
Produktexperte Data Content Zoll und Außenwirtschaft (m/w/d) in Limburg an der Lahn Arbeitgeber: Reguvis
Die Validatis GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur Flexibilität durch Mobile Office und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Team. Mit einer offenen Kommunikation und flachen Hierarchien fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit, in der jeder die Möglichkeit hat, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einer frischen Kantine, Gesundheitsaktionen und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
