Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Beratungsteam und unterstütze bei Kundenanfragen und Serviceprozessen.
- Unternehmen: Modernes Sanitätshaus mit Fokus auf Rehatechnik und Lebensqualität.
- Vorteile: Kaffee-Flatrate, betriebliche Altersvorsorge und flexible Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Fachliche Unterstützung und Koordination unseres Beratungsteams im Tagesgeschäft.
Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
Klärung von Anwendungs-, Versorgungs- und Servicefragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen.
Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität.
Analyse von Kundenbedürfnissen und Mitwirkung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse.
Planung und Begleitung von Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen.
Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächsergebnissen.
Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe.
Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kundenberatung.
Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Belastbarkeit und einen kühlen Kopf – auch in herausfordernden Situationen.
Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dialogmarketing oder einem vergleichbaren Bereich.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung im Team.
- Ein motiviertes, freundliches und kollegiales Team.
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung.
- Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Kaffee-/Tee-Flatrate.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kindergartenzuschuss.
- Interne Events, Ausflüge & Feste.
- Sonderurlaub für persönliche Anlässe.
- Moderne Arbeitsmittel und angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Weiterbildungsmaßnahmen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter Teamleitung (m/w/d) im BERATUNGSTEAM Arbeitgeber: reha & care logistic
Als modernes Sanitätshaus mit Spezialisierung auf Rehatechnik bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten und kollegialen Team, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Unser Standort in 92708 Mantel zeichnet sich durch ein angenehmes Arbeitsklima, kurze Entscheidungswege und eine strukturierte Einarbeitung aus, während wir uns gemeinsam für die Lebensqualität unserer Kunden einsetzen. Genießen Sie zudem Vorteile wie eine Kaffee-/Tee-Flatrate, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige interne Events.
