Standort
Kronach I
Industriestr. 31
96317 Kronach I
Abteilung/Bereich
Empfang / Kundenbetreuung
Zielgruppe
Berufseinsteiger
Lebensqualität erleben – Das reha team Nordbayern deckt mit einem Filialnetz von 19 Standorten in ganz Nordbayern und Teilen Ostbayern die Versorgung der Bevölkerung mit medizinischen Hilfsmitteln großflächig ab. Als moderner und innovativer, aber dennoch bodenständiger Betrieb im Handwerk, ist es für uns selbstverständlich, unseren Mitarbeitern durch flache Hierarchien und offene Türen die Möglichkeit zu geben, den Arbeitsalltag selbst mitzugestalten und eigene Ideen einfließen zu lassen. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter mit den Zielen und Werten des Unternehmens identifizieren und mit Ihrem Wissen und Ideen einen wesentlichen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens beitragen.
Möchten Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Wir laden Sie ein, von einer Vielzahl an Vorteilen zu profitieren. Dazu gehören nicht nur 30 Tage Urlaub, sondern auch die Möglichkeit zum JobRad (Fahrradleasing), Teilnahme am Firmenfitness-Programm für Fitness- und Yogastudios, Thermen usw., Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Kita oder Kindergartenzuschuss, kostenloses Wasser und einiges mehr.
Mit unserem umfangreichen Sortiment an Hilfsmitteln und Dienstleistungen möchten wir auch in Zukunft die Zufriedenheit unserer Kunden, gemeinsam mit Ihnen, sicherstellen.
Für unsere Filiale in Kronach I suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d).
Was sind Ihre Aufgaben?
- Als Empfangskraft (m/w/d) für den Bereich Sanitätshaus und Rehatechnik sind Sie verantwortlich für die Kundenannahme – und -betreuung, Telefondienst, Terminierungen
- Durchführung von Bestellungen, Rezeptbearbeitung und Kasse
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Sie sind u.a. zuständig für die Korrespondenz mit Kostenträgern, Pflegeeinrichtungen, Ärzten und Therapeuten
- Sie arbeiten mit unserem Rehatechnik Außendienst zusammen und unterstützen diesen
- Sie unterstützen ebenfalls den Bereich Sanitätshaus
Was erwarten wir von Ihnen?
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als Kauffrau/Kaufmann im Büromanagement oder kommen aus dem Gesundheitswesen
- Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen
- Quereinsteiger mit entsprechenden Vorkenntnissen sind bei uns willkommen
- Gute Kenntnisse in MS Office und eine selbstständige Arbeitsweise sind zwingend notwendig
- Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Möchten Sie Teil unseres Unternehmens werden?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung per E-Mail an -
Kontaktdaten:
reha team Nordbayern - Gesundheitstechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangskraft und Kundenannahme m/w/d erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei reha team Nordbayern - Gesundheitstechnik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei reha team Nordbayern - Gesundheitstechnik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei reha team Nordbayern - Gesundheitstechnik GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über reha team Nordbayern - Gesundheitstechnik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
