Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und persönliche Kundenberatung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Reha-Technik ZAK, ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, gründliche Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche und zuverlässige Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter für unseren Empfang und die Kundenberatung (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Persönliche und telefonische Kundenberatung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung zu unseren Produkten und Hilfsmitteln
- Annahme und Bearbeitung von Rezepten und Verordnungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Patientendaten
- Terminvereinbarung und Koordination
- Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Mitarbeiter und Rehatechniker
- Telefonannahme und Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
- Warenannahme und Ausgabe von Hilfsmitteln an Kunden
- Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Empfangsbereichs
Ihr Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen
Wir bieten
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Eine gründliche Einarbeitung
- Ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Mitarbeiter/in für Empfang & Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Reha-Technik ZAK inh. Milan Zak
Reha-Technik ZAK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld bietet. Mit geregelten Arbeitszeiten und einer gründlichen Einarbeitung fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Job mit direktem Kundenkontakt zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu werden.
Kontaktdaten:
Reha-Technik ZAK inh. Milan Zak Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in für Empfang & Kundenberatung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Reha-Technik ZAK inh. Milan Zak suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in für Empfang & Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Reha-Technik ZAK inh. Milan Zak im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reha-Technik ZAK inh. Milan Zak vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Reha-Technik ZAK inh. Milan Zak und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
