Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und sorge für erstklassigen Service am Telefon.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit über 375 Mitarbeitern und toller Teamkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Call Center.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Über 375 Mitarbeiter an 24 Standorten können sich nicht irren! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Unser Angebot
- Hervorragende Work-Life-Balance
- 37,5h Woche bei Vollzeit (Mo - Do, 08:00 - 17:00 Uhr, Fr bis 15:00 Uhr)
- Hochmotivierte, engagierte Teammitglieder und viel Spaß bei der Arbeit
- Diverse Benefits wie kostenlose Getränke, Zuschuss zur bAV, EGYM Wellpass Firmenfitness, etc.
- Steuerfreier Sachbezug 50,00 Euro monatlich (bei entsprechender Voraussetzung)
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits von zahlreichen Marken und Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen innerhalb einer zukunftssicheren und expandierenden Branche
- Strukturierte Einarbeitung
Ihre Aufgaben
- Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
- Sicherstellung einer hochwertigen Kundenbetreuung und Servicequalität
- Dokumentation der Vorgänge
Ihr Profil
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Call Center Erfahrung von Vorteil
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise, motiviert und belastbar
- Gute EDV-Kenntnisse
Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inboud) (m/w/d) in Neubrandenburg Arbeitgeber: Rehaform
Als Arbeitgeber in Berlin-Charlottenburg bieten wir Ihnen nicht nur eine hervorragende Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche, sondern auch ein kreatives Arbeitsumfeld, das Raum für Ihre Ideen lässt. In unserem familiär geführten Unternehmen fördern wir eine offene und ehrliche Unternehmenskultur, die individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Firmenfitness umfasst. Werden Sie Teil eines stetig wachsenden Teams, das in einer zukunftssicheren Branche tätig ist!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inboud) (m/w/d) in Neubrandenburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rehaform suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inboud) (m/w/d) in Neubrandenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rehaform im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rehaform vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rehaform und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
