Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Beratung von Besuchenden sowie Beantwortung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in der Krankenversicherungsbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und hilf Menschen mit ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, hohe Dienstleistungsorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du zeichnest dich durch deine organisatorischen Fähigkeiten aus und hast Freude an administrativen Tätigkeiten? Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und telefonierst gerne?
Das kannst du bewirken
- Empfang und Erstberatung von Besuchenden und externen Dienstleistern
- Organisation und Vorbereitungen für Sitzungen, Schulungen und Workshops inkl. Raum-Setup und Catering
- Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Schalter, Telefon, Mail, Chat)
- Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
- Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
- Bewirtschaftung von Büro- und Verbrauchsmaterialien
- Erstellung von Anleitungen, Ablaufbeschreibungen sowie allgemeinen Informationen zum Standort und entsprechende Kommunikation an die jeweiligen Stakeholder
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. kaufmännische Grundbildung, Hotellerie, Facility Management) oder gleichwertige Berufserfahrung
- Organisationstalent, hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
- Idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Krankenversicherungsbranche vorhanden
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Kommunikative, offene Persönlichkeit
- Souveräne Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)
Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang Arbeitgeber: Rehaklinik Tschugg Ag
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das Kreativität und Engagement fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Lage, die eine gute Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld garantiert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang mit Bravour zu bestehen
Organisatorische Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung im Kundenservice
Administrative Tätigkeiten
Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche
Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)
