Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete freundlichen Service, führe nächtliche Audits durch und manage Reservierungen.
- Unternehmen: SLS Barcelona, ein 5-Sterne-Resort mit außergewöhnlichem Ambiente.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und Rabatte auf Marken.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Wachstumschancen in der Hospitality-Branche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office, fließend in Spanisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
SLS Barcelona, ein Fünf-Sterne-Stadtresort mit außergewöhnlichen Erlebnissen, bringt eine neue Vielfalt an Küstenglanz, Verwöhnung und Exzellenz in das Hafenviertel von Barcelona, Port Forum. Hier treffen die Merkmale eines SLS-Wunderlandes – verspielte Atmosphäre, VIP-Behandlung und theatralische Erlebnisse – auf idyllische Ausblicke, um eine prächtige Bühne für das Außergewöhnliche zu schaffen.
Was Sie tun werden:
- Wir suchen einen Night Auditor, der dem Team von SLS Barcelona beitritt.
- Unter der Anleitung des Night Managers sind Sie verantwortlich für einen freundlichen, hilfsbereiten und reaktionsschnellen Service für alle unsere Gäste, um eine hohe Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
- Durchführung einer Überprüfung der Tagesabschlüsse im Vergleich zu den protokollierten Berichten.
- Durchführung nächtlicher Prüfungen, Berichterstattung und Abgleich für alle Abteilungen und Hotel-Funktionen sowie sorgfältige Abstimmung der Konten zur Sicherstellung der Genauigkeit.
- Sicherstellen, dass das Kreditkartensystem mit den täglichen Transaktionslisten übereinstimmt.
- Verwaltung von Übernachtungsreservierungen und Check-ins, Bereitstellung eines effizienten und freundlichen Services.
- Bearbeitung der Ankunfts- und Abreiseprozesse für alle Gäste, Sicherstellung der Datenkorrektheit in allen Systemen.
- Begrüßung und Unterstützung der Gäste auf warme, höfliche und professionelle Weise.
- Bearbeitung von Bargeld- und Kredittransaktionen, Sicherstellung der Genauigkeit der Gästeabrechnung.
- Umgang mit Beschwerden und Anfragen von Gästen schnell und professionell, mit dem Ziel einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung.
- Sicherstellen, dass alle Telefonanrufe so schnell und effizient wie möglich beantwortet werden.
- Berichterstattung über Probleme an die zuständige Abteilung und Überprüfung, ob die Arbeiten abgeschlossen sind.
- Sicherstellen, dass die Rezeption und die öffentlichen Bereiche jederzeit sauber, ordentlich und präsentabel sind.
Was wir suchen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office, vorzugsweise in einem gehobenen oder Lifestyle-Hotel.
- Frühere Erfahrung mit der Eröffnung eines Hotels ist ein großes Plus.
- Jemand, der die Werte der SLS-Marke versteht, feiert und umarmt.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.
- Proaktive, positive, energiegeladene, dynamische, empathische Teamarbeit mit einem hohen Maß an Detailgenauigkeit und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Fließend in Spanisch und Englisch.
- Sie lassen Menschen sich gut fühlen - Ihr Team, Gäste und Kollegen gleichermaßen.
- Sie haben einen positiven Einfluss.
- Sie lernen schnell und passen sich der einzigartigen Kultur von SLS an.
- Sie sind bescheiden und offen für Ideen.
- Sie sind bereit, Dinge anders zu machen und (fast) alles einmal auszuprobieren.
- Sie möchten Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei Spaß hat.
Die Möglichkeit, Teil einer innovativen, schnell wachsenden, internationalen Gruppe zu werden, die sich nicht nur dem Bau neuer Hotels, sondern dem Aufbau einer globalen Marke verschrieben hat. Die Chance, die Norm herauszufordern und in einer kreativen und lohnenden Umgebung zu arbeiten. Werden Sie Teil eines Teams, das leidenschaftlich daran interessiert ist, großartige Gastfreundschaftserlebnisse zu schaffen und neue Standorte bei jeder Gelegenheit zu erkunden. Ein wettbewerbsfähiges Paket und viele Entwicklungsmöglichkeiten. Hervorragende Rabatte in der gesamten Ennismore-Familie von Marken.
Night Auditor Arbeitgeber: Rehaklinik Tschugg Ag
SLS Barcelona ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem luxuriösen 5-Sterne-Hotel bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer innovativen, international agierenden Gruppe. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, Kreativität und eine positive Atmosphäre, während die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einem wettbewerbsfähigen Gehalt profitieren. Hier haben Sie die Chance, Teil eines leidenschaftlichen Teams zu werden, das außergewöhnliche Gastfreundschaftserlebnisse schafft und dabei stets neue Wege geht.
