Responsable Product Management AS (f/m/d)

Aperçu du quotidien de travail

Responsibilities

La diversité culturelle Accessibility Services (AS) permet un accès sans barrières aux médias de la SSR et apporte ainsi une contribution concrète à la participation sociale en Suisse. En tant que centre de compétences, le département est responsable du développement continu et de l'exploitation des offres de sous-titrage, de langue des signes et d'audiodescription.

Par ailleurs, AS est responsable du dialogue avec les clients et le marché, y compris du centre de contact client national pour des offres telles que Sat Access, Play+ et Login, ainsi que des échanges avec le commerce et les distributeurs. AS garantit ainsi que les offres et les interfaces sont systématiquement alignées sur les besoins du public et du marché.

En tant que Responsable Product Management, vous façonnez l'avenir des médias accessibles :

• Direction opérationnelle du Product Management, y compris le portefeuille, responsabilité globale de la gestion du département, notamment la gestion du personnel et la planification des ressources.
• Définition et développement d'une vision produit, d'une stratégie et d'une roadmap centrées sur les utilisateurs, en adéquation avec les objectifs de l'entreprise, la réglementation et le budget – y compris le marché tiers (national).
• Responsabilité globale du cycle de vie des produits, y compris l'assurance qualité et des processus d'exploitation efficaces en collaboration avec les spécialistes régionaux.
• Coordination des exigences produits avec les parties prenantes internes et externes ainsi qu'avec les groupes d'utilisateurs.
• Planification, pilotage et reporting des projets, produits et budgets afin d'atteindre les objectifs financiers et opérationnels.
• Observation des tendances du marché et des technologies, des exigences réglementaires ainsi que lancement et direction de projets d'innovation et d'encouragement.

Qualifications

• Expérience de plusieurs années en gestion fonctionnelle et du personnel dans un environnement proche des médias ou technologique – idéalement en lien avec l'accessibilité, les services numériques, la distribution ou la production.
• Connaissances des offres médiatiques accessibles et des technologies pertinentes, p. ex. sous-titrage, audiodescription, langue des signes, solutions automatisées, intégration de plateformes.
• Expérience dans des projets de transformation ou d'introduction de technologies : collaboration avec IT, introduction de nouveaux systèmes, harmonisation des outils et des processus.
• Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes : représentation assurée auprès des domaines internes, des régions linguistiques et des partenaires externes.
• Personnalité dirigeante communicative et fédératrice avec une conception moderne du leadership, capable d'inspirer des équipes et de promouvoir les talents dans un environnement interdisciplinaire.
• Très bonnes connaissances d'une langue nationale, ainsi que l'allemand ou le français au minimum niveau B2 et l'anglais au niveau B1.

Benefits

• Grande marge de manœuvre dans la création ou la consolidation d'une nouvelle équipe ainsi qu'en tant que membre de la nouvelle équipe de direction du département Accessibility Services.
• Rôle clé et à responsabilités pour un thème central du service public et pour l'un des engagements majeurs de la nouvelle plateforme de streaming de la SRG : l'accessibilité de l'ensemble de l'offre.
• Environnement interdisciplinaire et agile ancré dans les différentes régions linguistiques.
• Participation à l'évolution future de la SRG dans un environnement dynamique.
• Modèle de travail hybride avec possibilité de Home-Office.

«Nous voulons créer des offres de participation qui font réellement une différence pour les personnes. Cela nécessite des priorités claires, des solutions efficaces, du courage pour innover et un sens aigu de la qualité.»