Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt pflegen, Bestellungen erfassen und Reklamationen bearbeiten.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Herzblut und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Team und eine wertschätzende Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von ebi-pharm aktiv mit und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Mikronährstoffe, Ganzheitsmedizin und Aroma / Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams:
Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt und Interesse an Komplementärmedizin? Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und begegnen Menschen mit Empathie und Professionalität? Dann passen Sie perfekt in unser Kundendienst-Team!
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, Erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
- Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
- Unterstützung bei Grossistenzahlen, Adressstammdaten, Konditionen und Monatsabschluss
- Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
- Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten
Sie bieten
- Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
- Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundendienst
- Sprachkenntnisse in Deutsch (Französischkenntnisse von Vorteil), erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu bewahren
Wir bieten
- Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbstständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
- Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält, was sie verspricht
- Die Chance, die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
- Die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Ihr Knowhow erfolgreich anzuwenden
Sind Sie dabei? Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.
Fragen? Melden Sie sich direkt bei Nicole Binz, Verantwortliche HR
Kontakt Nicole Binz Verantwortliche HR ebi-pharm ag Telefon:+41 31 828 12 49
Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 60% Arbeitgeber: Rehaklinik Tschugg Ag
Die ebi-pharm ag ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und kreative Ideen lässt. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft von ebi-pharm mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu werden, das mit Herzblut für die Gesundheit unserer Kunden einsteht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 60% erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Rehaklinik Tschugg Ag. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiRehaklinik Tschugg Ag ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiRehaklinik Tschugg Ag und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Rehaklinik Tschugg Ag darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rehaklinik Tschugg Ag vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Rehaklinik Tschugg Ag entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Rehaklinik Tschugg Ag zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
