Serviceassistent:in – Kundenkontakt & Admin mit Weiterentwicklung

Serviceassistent:in – Kundenkontakt & Admin mit Weiterentwicklung

Bern Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenkontakt und administrativen Aufgaben für einen reibungslosen Garagenbetrieb.
  • Unternehmen: AMAG, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit über 90 Standorten in der Schweiz.
  • Vorteile: Zusätzliche Urlaubstage, attraktive Pensionskassenleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mit digitalen Prozessen zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der spannenden Automobilwelt.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich und Erfahrung im Kundenkontakt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen.

Für unseren AMAG Retail Standort suchen wir eine zuvorkommende Person als Serviceassistent/-in.

  • Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
  • Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen.
  • Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
  • Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist.
  • Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
  • Reisen mit Vergünstigungen.

Was du bei uns bewegen kannst:

  • Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind.
  • Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden.
  • Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft.
  • Du unterstützt unser Serviceberater-Team in allgemeinen administrativen Arbeiten (z.B. Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst, Kontrolle offener Aufträge).

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden.
  • Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
  • Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset.
  • Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus.
  • Gültiger Führerausweis Kat. B.

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Serviceassistent:in – Kundenkontakt & Admin mit Weiterentwicklung Arbeitgeber: Rehaklinik Tschugg Ag

AMAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, sondern auch individuelle Freitage und attraktive Pensionskassenleistungen. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du von Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf profitierst. Mit über 90 Standorten in der Schweiz bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt und Administration, die deine Leidenschaft für Autos und Dienstleistung perfekt vereint.

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Kontaktdaten:

Rehaklinik Tschugg Ag Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistent:in – Kundenkontakt & Admin mit Weiterentwicklung erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Rehaklinik Tschugg Ag suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent:in – Kundenkontakt & Admin mit Weiterentwicklung mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Administrative Fähigkeiten
Koordination von Kundenterminen
Erfahrung in der Automobilbranche
Umgang mit Kunden
Affinität für digitale Prozesse
Kenntnisse in KI-Tools

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rehaklinik Tschugg Ag im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rehaklinik Tschugg Ag vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Rehaklinik Tschugg Ag und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.