Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Tiefbau mit REHAU Produkten.
- Unternehmen: REHAU, ein global führender Polymerspezialist mit offener Du-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Office und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Genieße frisches Essen in der Kantine und profitiere von Fahrradleasing und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im Tiefbau und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Du stellst eine kompetente, lösungsorientierte technische Betreuung unserer Kunden sicher und unterstützt sie bei der erfolgreichen Anwendung unserer REHAU Systeme. Du trägst dazu bei, Wissen nachhaltig verfügbar zu machen und gemeinsam mit internen Fachbereichen überzeugende Lösungen für technische Herausforderungen zu entwickeln.
Deine Aufgaben:
- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden zu REHAU Produkten und Systemen in den Bereichen Tiefbau und Entwässerung
- Unterstützung bei der Auslegung und Anwendung der REHAU Systeme, einschließlich statischer Berechnungen und der Bewertung von Einbausituationen
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im zentralen Ticketsystem sowie Analyse und Bewertung technischer Fragestellungen inkl. Erarbeitung von Lösungsansätzen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung
- Unterstützung des Support-Teams bei Anfragen aus dem Bereich Gebäudetechnik
- Pflege und Erweiterung von unserer zentralen Wissensdatenbank, FAQs und technischen Dokumentationen
Warum Du bei uns arbeiten solltest:
- Du arbeitest bei uns 38,6 Stunden/Woche in Vollzeit, hast flexible Arbeitszeiten inkl. Zeiterfassung und Gleitzeitsystem und kannst 2 Tage pro Woche Dein Mobile Office nutzen.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Erholung und Entspannung.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Du-Kultur: Wir arbeiten Hand-in-Hand miteinander, haben offene Ohren füreinander und begegnen uns auf Augenhöhe.
- Pausen in unserer hauseigenen Kantine oder an unserer Espressobar.
- Fahrradleasing über CompanyBike, IT-Hardware-Leasing und Corporate Benefits.
- Betriebliche Altersvorsorge und ein Zeitwertkonto.
Das bringst Du mit:
- Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Tiefbau, Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik, Geotechnik, Umwelttechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Tiefbau, Entwässerung, Rohrleitungsbau oder Infrastrukturplanung
- Kenntnisse in der Planung und Auslegung von Entwässerungs- und Rohrleitungssystemen sowie in technischen Berechnungen und statischen Nachweisen
- Grundkenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere Heizung und Sanitär, wünschenswert
- Kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches und empathisches Auftreten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Ticket- bzw. Kommunikationssystemen, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Nutze hierfür unser Online-Bewerbungsformular auf www.rehau.jobs. Deine Ansprechpartnerin für die Stelle ist Cornelia Bauer.
Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) - Tiefbau in Erlangen Arbeitgeber: REHAU AG + Co
REHAU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten bietet. In einem kollegialen Umfeld fördern wir offene Kommunikation und interkulturelle Offenheit, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung anbieten. Unser Standort in Erlangen ermöglicht hybrides Arbeiten und bietet Zugang zu innovativen Projekten im Fensterbau, die weltweit neue Märkte erschließen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) - Tiefbau in Erlangen erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) - Tiefbau in Erlangen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von REHAU AG + Co auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei REHAU AG + Co sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei REHAU AG + Co zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REHAU AG + Co vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
