Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem starken Teamgeist und offener Kommunikation.
- Vorteile: Kostenlose Schulungen, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Verpflegung.
- Weitere Informationen: Teambuilding-Aktivitäten und Karriereplanungsgespräche fördern dein Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte Gastfreundschaft aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für uns ist Charakter eine Verpflichtung. Wir besitzen Charakter und definieren dadurch die Strahlkraft unseres Hauses. „Wir“ sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Aus diesem Grund bilden wir unser Team nicht nur unter der Berücksichtigung von Zeugnissen oder Schulnoten, sondern legen den Fokus bewusst auf das Zwischenmenschliche. So gelingt es uns, dass jeder Teamplayer kompetenten Service leisten kann und empathisch auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Individuen haben die Möglichkeit sich frei zu entfalten, können Ihren Charme spielen lassen und gelebte Gastlichkeit prägen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Ab sofort suchen wir Dich als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für unser Team.
- In dieser Position bist Du mit der /die erste(r) Gastgeber (in) und Ansprechpartner(in) für unsere Gäste am Telefon.
- Zusammen mit unserem erfahrenen Team sorgst Du dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste zu etwas ganz Besonderem wird.
- Du beantwortest telefonisch und per E-Mail Reservierungsanfragen auf Deutsch und Englisch.
- Du hinterlegst Gästewünsche im Profil und findest für unsere Gäste das beste Angebot.
- Du kontrollierst die eingehenden Buchungen, sodass jeder Gast sich Willkommen fühlt.
- Du erkennst auch auftretende Probleme und löst diese selbständig und verhilfst somit unseren Gästen zu einem unvergesslichen Reichshof Erlebnis.
- Du denkst mit und auch voraus und trägst so neben einer tollen Gasterfahrung auch zu einem verantwortungsvollen Teamgeist bei.
Profil:
- Verantwortungsbewusstsein, ohne hochnäsig zu sein!
- Professionalität, ohne steif zu wirken!
- Spaß am Job und am aktiven Verkauf.
- Gastorientierung - ohne aufdringlich zu sein!
- Offenheit- ohne Respektlosigkeit!
- Gute Umgangformen, ohne den Knigge perfekt zu beherrschen!
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Teamfähigkeit und Motivationstalent.
- Eigeninitiative, Flexibilität und ein Auge fürs Detail.
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team.
- Kostengünstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Betriebliche Altersvorsorge, die es erleichtert Kapital anzusparen.
- Trainingsprogramme, die individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen.
- Ein jährliches Orientierungsgespräch, zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung.
- Kostenfreie Berufskleidung, sowie Reinigung.
- Neue Mitgliedschaft bei Fitness First, die von uns mit 20€ monatlich unterstützt wird.
- Zuschuss zum HVV Profi Ticket.
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe.
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) oder Reservierungssupervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Reichshof Hamburg
Unser Unternehmen legt großen Wert auf Charakter und Teamgeist, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht. Wir bieten ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem individuelle Stärken gefördert werden und Raum für persönliche Entfaltung besteht. Mit kostenfreien Schulungen, Teambuilding-Aktivitäten und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Unterstützung für Fitnessangebote schaffen wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die sowohl die berufliche als auch persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) oder Reservierungssupervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei du selbst! Zeig deinen Charakter und deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Wir suchen nach Teamplayern, die empathisch auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unser Haus und unsere Werte. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, dass du zu uns passt.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du Ideen hast, wie wir den Service verbessern können, teile sie mit uns. Wir schätzen kreative Köpfe, die mitdenken und Verantwortung übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in Kontakt mit uns zu treten und uns von deinem Charme zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) oder Reservierungssupervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach Charakteren, die sich in unser Team einfügen. Zeig uns in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Teamfähigkeit!:Da wir großen Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du im Team agierst und welche Erfahrungen du dabei gesammelt hast. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut verständlich ist. Wir schätzen fließende Sprachkenntnisse, also zeig uns, dass du in beiden Sprachen sicher bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reichshof Hamburg vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deinen Charakter und deine Persönlichkeit. Die Firma legt großen Wert auf zwischenmenschliche Beziehungen, also sei authentisch und lass deinen Charme spielen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Teamfähigkeit. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige, dass du die Philosophie der Gastfreundschaft teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Teambuilding-Aktivitäten oder den Schulungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du an persönlicher Weiterentwicklung interessiert bist.
