Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für reibungslose Abläufe bei Veranstaltungen.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem starken Teamgeist und einer respektvollen Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Kostengünstige Verpflegung, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Nutzung von Fitnessangeboten.
- Weitere Informationen: Teambuilding-Aktivitäten und individuelle Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Events und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene gastronomische Ausbildung und Freude am aktiven Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für uns ist Charakter eine Verpflichtung. Wir besitzen Charakter und definieren dadurch die Strahlkraft unseres Hauses. „Wir“ sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Aus diesem Grund bilden wir unser Team nicht nur unter der Berücksichtigung von Zeugnissen oder Schulnoten, sondern legen den Fokus bewusst auf das Zwischenmenschliche. So gelingt es uns, dass jeder Teamplayer kompetenten Service leisten kann und empathisch auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Individuen haben die Möglichkeit sich frei zu entfalten, können Ihren Charme spielen lassen und gelebte Gastlichkeit prägen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste während der Veranstaltungen
- Mitverantwortlich für den operativen Veranstaltungsbereich des Hauses
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe und hoher Kundenzufriedenheit
- Sicherung von Produkt- und Servicequalität
- Sicherstellung der Zielumsätze
- Teilnahme an innerbetrieblichen Meetings
- Präsenz im Bankettbereich
- Pflege eines aktiven Gästekontakts
- Umsetzung und Weiterentwicklung des Bankettkonzeptes
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Unterweisung und Schulung, Koordination und Führung, sowie Motivation der Bankettservicemitarbeiter und Auszubildenden
- Mitverantwortlich für die Erstellung der wöchentlichen Dienstpläne und inklusive des wirtschaftlichen Einsatzes von Fremdfirmen
- Absprachen mit den Referenten und Kollegen
- Koordinierung der Abläufe im Bankettgeschäft mit den restlichen Abteilungen im Hotel
- Zusammenarbeit mit dem Service- und Küchenteam
- Durchführung von Nachbesprechungen mit den Tagungsgästen und Dokumentation von individuellen Kundenwünschen für zukünftige Angebote und Events
- Vorbereitung des Mise en place
- Buchen, Kassieren und Abrechnen mit dem Kassensystem Micros
Profil:
- eine abgeschlossene gastronomische Ausbildung (egal, ob Fachkraft im Gastgewerbe oder REFA (m/w/d), Hofa (m/w/d) oder Veranstaltungskaufmann/-frau (m/w/d))
- Verantwortungsbewusstsein, ohne hochnäsig zu sein!
- Professionalität, ohne steif zu wirken!
- Spaß am Job und am aktiven Verkauf
- Gastorientierung - ohne aufdringlich zu sein!
- Offenheit - ohne Respektlosigkeit!
- Gute Umgangformen, ohne den Knigge perfekt zu beherrschen!
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Motivationstalent
- Eigeninitiative, Flexibilität und ein Auge fürs Detail
- Gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
- Kostengünstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Betriebliche Altersvorsorge, die es erleichtert Kapital anzusparen.
- Ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
- Trainingsprogramme, die individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
- Ein jährliches Orientierungsgespräch, zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
- kostenfreie Berufskleidung, sowie Reinigung
- kostenfreie Nutzung unserer Fitnesseinrichtungen im Hotel
- neue Mitgliedschaft bei Wellpass EGYM
- Zuschuss zum HVV Profi Ticket
Tagungs- & Bankett Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Reichshof Hamburg
Unser Unternehmen legt großen Wert auf Charakter und Teamgeist, was eine positive und respektvolle Arbeitsatmosphäre schafft. Wir bieten nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch kostenfreie Schulungen und ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe. Zudem fördern wir den Zusammenhalt im Team durch regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und bieten attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und kostengünstige Verpflegung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Tagungs- & Bankett Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Tagungs- & Bankett Supervisor bewirbst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Bereich Gastfreundschaft und Teamarbeit präsentieren kannst. Zeige, dass du empathisch auf die Wünsche der Gäste eingehen kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tagungs- & Bankett Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach Charakteren, die unser Team bereichern. Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist und was dich einzigartig macht. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Teamfähigkeit!:Da wir großen Wert auf ein kollegiales Miteinander legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Zeige deine Gastorientierung!:In der Gastronomie ist es wichtig, empathisch auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Gästen und wie du deren Erwartungen übertroffen hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reichshof Hamburg vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deinen Charakter und deine Persönlichkeit. Die Firma legt großen Wert auf zwischenmenschliche Beziehungen, also sei authentisch und lass deinen Charme spielen!
✨Bereite dich auf Fragen zur Gastorientierung vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit auf die Wünsche von Gästen eingegangen bist. Überlege dir auch, wie du mit Beschwerden umgegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der Verantwortung übernimmt und gleichzeitig kollegial ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Teambuilding-Aktivitäten oder den Schulungsmöglichkeiten, die dir geboten werden.
