ph3Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d) 80 - 100 % /h3 pWir setzen auf Tradition und Innovation und machen aus guten Ideen hochwertige erfolgreiche 5-Achsen Bearbeitungszentren und begeistern damit unsere Kunden. Dazu suchen wir Talente, Querdenker, Optimierer, Macher und Gestalter – Menschen mit Leidenschaft zur Technik, Mut und Humor. Setze mit deinem Talent auf uns und werde Reiden Fan. /p h3Was macht ein Einsatzleiter Kundendienst bei der Reiden Technik AG? /h3 pDu verstärkst ein junges, dynamisches und technisch interessiertes Team im Kundendienst. Du bist die technische Drehscheibe zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und den internen Fachbereichen. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere 5-Achs-Bearbeitungszentren zuverlässig laufen. /p h3Deine Hauptaufgaben umfassen: /h3 ul liFirst-Level-Support am Telefon sowie Analyse technischer Störungen an unseren 5-Achs-Bearbeitungszentren /li liSelbstständige Planung, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker vor und während Serviceeinsätzen /li liKoordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten /li liRegeltechnische Optimierung von Antriebssystemen und Maschinenfunktionen /li liSystematische Fehlersuche an elektrischen Komponenten sowie in der Maschinensteuerung und Software /li liAktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liAbgeschlossene bAusbildung als Polymechaniker, Automatiker, Elektroniker /b oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – bergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung /b in der Automation bzw. im Maschinenbau boder eine Weiterbildung /b in Automation, Systemtechnik oder Elektrotechnik (z. B. Techniker HF). /li libFundierte SPS-Kenntnisse /b, idealerweise im Maschinen- oder Werkzeugmaschinenbau /li liErfahrung mit bHeidenhain und/oder Siemens /bSteuerungen /li liGute IT- und EDV-Kenntnisse; Knowhow und Wissen aus der kommerziellen Softwareentwicklung /li liFreude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung anspruchsvoller technischer Herausforderungen /li liSelbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise /li /ul h3Das bringst du zusätzlich mit /h3 ul liWünschenswert gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse /li /ul h3Das bieten wir dir: /h3 ul liEine abwechslungsreiche Arbeit mit viel Eigenverantwortung in einem zukunftsorientierten Umfeld /li liEin familiäres, kompetentes und hochmotiviertes Team /li liFlexibles Arbeitszeitmodell und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten /li liDie Möglichkeit, die eigene Kreativität einzubringen /li liGute öffentliche Verkehrsanbindung und kostenloser Parkplatz /li /ul pHaben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt?br/Tanja freut sich auf deine Online-Bewerbung.br/Tanja Mumm HR-Fachperson, br/ /p pbReiden Technik AG -Werkzeugmaschinen - Werkstrasse 2 - CH-6260 Reiden /b /p /p #J-18808-Ljbffr
Einsatzleiter Kundendienst 80-100% Arbeitgeber: Reiden Technik AG
Als Arbeitgeber setzen wir auf eine inspirierende Arbeitsumgebung, die Tradition und Innovation vereint. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer fundierten Einarbeitung in der Schweiz, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem gut ausgestatteten Firmenfahrzeug. Wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und Kreativität, in der Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe großgeschrieben werden.
