Kfz-Serviceleiter (m/w/d) in freier Werkstatt aller Marken

### **Fricke-Fakten: ** Wir sind Fricke – ein Essener Original! Als Reifenfachhandelsunternehmen mit angeschlossener Kfz-Meisterwerkstatt und hauseigener Lackiererei betreuen wir unsere Kundschaft an 2 Standorten und sind seit Anfang der 90er Jahre an die Kooperation Point-S angeschlossen. Seit 1927 familiengeführt wurden wir für unsere hervorragende Servicequalität durch TÜV Rheinland ausgezeichnet. Bereits in vierter Generation legen wir besonderen Wert auf eine flache Organisationsstruktur, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie ein Arbeiten Hand in Hand. Unsere zufriedenen Mitarbeiter und das wohlwollende Feedback unserer Kunden bestätigen uns, an diesen Werten festzuhalten. ## Dein Platz in der Fricke-Familie: Werde Teil unserer Fricke-Familie und bringe Dich mit Deinen Talenten ein. Mit deiner gewissenhaften Art managst du Werkstatt-Team sowie -abläufe, freust dich jedoch gleichermaßen Reparaturaufträge selbst zu übernehmen und das Team zu unterstützen. Damit für dich auf Arbeit alles rund läuft legen wir besonderen Wert auf Deine familien- und freizeitgerechten Feierabendzeiten. Denn wir wissen, dass man nur mit dem richtigen Ausgleich auf Arbeit Gas geben kann. Du magst das auch? Dann ist unsere moderne Werkstatt Dein neuer Arbeitsplatz zum Wohlfühlen. Bist Du dabei? ## So bringst du dich bei uns ein: - Du führst kompetent und professionell die Servicegespräche mit unseren Kunden zu allen Fragen der Wartungs- und Serviceangelegenheiten – von Terminvergabe und Planung, Organisation der Ersatzteile über Annahme und Reparaturüberwachung bis zur Fahrzeugübergabe und Rechnungsstellung. So leistest du einen wertvollen Beitrag zur weiteren langfristigen und wertschätzenden Kundenbeziehung. - Die Erstdiagnose führst du selbständig durch und auch kleinere Aufträge, wie etwa Fahrzeugvermessung oder Bremsenwechsel, nimmst du gern selbst in die Hand. - Du organisierst das derzeit 3-köpfige Werkstatteam bezüglich der zuverlässigen und pünktlichen KFZ-Serviceaufträge. Dabei liegt sowohl die Planung als auch die direkte Teamführung bei dir. - Sowohl die alltäglichen Routinen als auch überraschende Aufgaben oder Situationen gestaltest du aktiv mit. Wir freuen uns, wenn du den Freiraum, den wir dir übertragen, mit Leben füllst. - Du setzt dich für teamübergreifende Zusammenarbeit ein und stimmst dich mit dem Team des Bereiches Räder und Reifen ab. ## Was du brauchst, damit alles rund läuft: Du bist gelernter Kfz-Mechatroniker (m/w/d). Berufserfahrungen konntest du bereits in einer Kfz-Werkstatt oder in der Position als Serviceberater beziehungsweise in der Filialleitung sammeln und hast Lust am Schrauben. Auch in stressigen Zeiten bist du sachorientiert und freundlich, ganz im Sinne der serviceorientierten Kundenberatung. Du hast ein offenes Wesen, bist kontaktfreudig und kommunikationsstark sowie teamfähig, vertrauensvoll und verlässlich. ## Darauf darfst du dich als Teil der Fricke-Familie freuen: - Toller Arbeitsplatz - Modernste Tools zur ergonomischen Arbeitsplatzgestaltung und -erleichterung - Hochwertige Werkzeuge und umfassende Ausstattung - Kurze Wege in der Essener Innenstadt zur Pausengestaltung und nach Feierabend - Super Arbeitsatmosphäre - Eigenverantwortliches Arbeiten und Mitgestaltung - Familiäres, hilfsbereites Team - Ein Chef auf Augenhöhe mit kollegialem Führungsstil - Umfangreiche Einarbeitung für eine langjährige Zusammenarbeit - Kurze Entscheidungswege - Möglichkeit, eigene Ideen und Innovationen einzubringen - Gemeinsame Teamevents - Top Work-Life-Balance - Top Work-Life-Balance - 30 Tage Urlaub - Einklang von Beruf, Familie und Freizeit - Mitarbeiterfreundliche Arbeitszeiten bis 16:45 Uhr - Flexibles Zeitmanagement und Überstundenkonto - Ansprechende Vergütung - Ortsübliches Grundgehalt - Teamprämie - Tankgutscheine gibt es als steuerfreien Sachbezug - Mitarbeiterrabatte sind selbstverständlich - Sichere Stelle & persönliche Weiterentwicklung - Entwicklungsmöglichkeit zur Werkstattleitung - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten basierend auf Stärken - Ein beständiger und zukunftsorientierter Arbeitsplatz - Stammkunden über Generationen hinweg - Regionale Bekanntheit und Wertschätzung ## Willkommen in der Familie! Für dich zählt ein Team, auf das du dich verlassen kannst, ein Arbeitsplatz auf der Höhe der Zeit und ein Chef, dem du am Herzen liegst. Wir freuen uns, Dich näher kennenzulernen und versprechen Dir einen unkomplizierten Bewerbungsprozess sowie eine schnelle Rückmeldung. Hinterlasse einfach Deinen Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse und wir finden heraus, ob es schon bald heißen kann: „Willkommen in der Familie“. Bewirb Dich jetzt!